Como implementar un sistema de gestión de calidad

GUÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD



PRESENTADO POR:

YESSIFER YEZID ACOSTA ROZO

LUCY DARICEL OBANDO PLAZAS

HEIDY LORENA ACOSTA HUERTAS

LAURA DANILA MATAJUDIOS

JEINMY JHOANA REYES




ÁREA DE GESTIÓN INTEGRADA DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL
AGOSTO
2012
GUÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DEGESTIÓN DE CALIDAD



PRESENTADO POR:

YESSIFER YEZID ACOSTA ROZO

LUCY DARICEL OBANDO PLAZAS

HEIDY LORENA ACOSTA HUERTAS

LAURA DANILA MATAJUDIOS

JEINMY JHOANA REYES



ÁREA DE GESTIÓN INTEGRADA DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL
AGOSTO
2012




INTRODUCCION

En la implementación del sistema de gestión de la calidad se deben tener encuenta las fases que se ejecutaran a lo largo del sistema las cuales se componen de 17 pasos. Al desarrollar este proyecto se concluye que el trabajo en equipo es sustancial para la integración de un comité de calidad debidamente comprometido con la implementación del sistema de gestión de la calidad de cualquier organización. Fue muy importante la intervención e involucramiento de la altadirección en la provisión de todos los recursos, tanto humanos, materiales y financieros necesarios para el logro de tan importante proyecto.
Al planear la implementación del sistema se verificó que cada una de las actividades planteadas se ejecutara en tiempo y forma. De igual manera en esta fase del proyecto se fomentó la participación de todos los trabajadores y difundir los documentos del sistema decalidad de acuerdo con sus áreas de responsabilidad, fue determinante que los dueños de cada proceso hayan sido los que se encargaron de documentar, ya que esto permitió la adecuada descripción de las etapas de cada proceso.






OBJETIVOS

• Sensibilizarse sobre temas relativos a la gestión de la calidad, y los beneficios que pueden obtenerse.
• Conocer la importancia de laimplementación de un sistema de gestión de la calidad Y sus requisitos.
• Definir el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Planear el desarrollo de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Elaborar el manual de calidad.
• Documentar los procedimientos para cada una de las áreas.
• Difusión y aplicación del Sistema de Gestión de la Calidad.
•Capacitar al personal




TABLA DE CONTENIDO

1. Fase para la implementación……………..………………………………………………………………..…1
2. Diagnostico, planeación, diseño, implementación, verificación …………………………………..….1
3. Planificación de la implementación …………………………………………...............................……..2
4. Identificar los componentes mínimos para iniciar la implementación de un Sistema degestión de calidad……………………………………………………………………………………………………3, 4
5. Identificar los elementos de planeación necesarios para la estructuración del sistema de gestión de la calidad……………………………………………………………………………………….5, 6
6. Identificar y documentar los procesos requisitos de la norma y los necesarios para la organización y su interacción…………………………………………………………………………….7, 8
7. Definir el comitéde calidad en la organización…………………………………………………..…..9, 10
8. Iniciar la revisión de los avances obtenidos dentro del proceso de implementación del SGC, desde la gerencia………………………………………………………………………………………..11, 12
9. Identificar las herramientas que permiten apoyar la implementación bajo la NTC ISO 9001: 2008…………………………………………………………………………………………………………13, 14
10. Establecer una orientaciónmetodológica que facilite el ejercicio de documentar sus procesos y procedimientos…………………………………………………………………………………………15, 16
11. Proporcionar una metodología que permita capacitar a todos los integrantes de la organización en el tema de calidad con fundamentos sencillos que preparen a los colaboradores……………...……………………………………………………………………………..17, 18
12. Establecer lineamientos para definir las...