competencias laborales de los gerentes del talento humano grupo 2

INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales
Universidad Nacional de Colombia
revinnova_bog@unal.edu.co

ISSN (Versión impresa): 0121-5051
COLOMBIA

2004
Gregorio Calderón Hernández / Julia Clemencia Naranjo Valencia
/ Semillero de Investigación en Gestión Humana
COMPETENCIAS LABORALES DE LOS GERENTES DE TALENTO HUMANO
INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales,enero-junio, número 023
Universidad Nacional de Colombia
Bogotá, Colombia
pp. 79-97

Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal
Universidad Autónoma del Estado de México
http://redalyc.uaemex.mx

Competencias laborales
de los gerentes de
talento humano*

GESTIÓN
HUMANA

Gregorio Calderón Hernández**
Julia Clemencia Naranjo Valencia***
Semillero de Investigación en GestiónHumana****

Resumen
El reconocimiento de la importancia de las personas en el desarrollo de las organizaciones, especialmente por la posibilidad de
construir ventaja competitiva fundamentada en el talento humano, está demandando de quienes lideran el área de recursos humanos
el desarrollo de competencias que respondan a los nuevos retos. La revisión de investigaciones realizadas sobre el tema enotras
latitudes permite concluir que existen diferentes tipologías de competencias para los profesionales del área de recursos humanos, que
no existen estudios específicos de competencias para los gerentes del área y que se puede construir un modelo de competencias a
través de análisis cualitativos. Estas consideraciones motivaron la presente investigación, que contó con el apoyo de la AsociaciónColombiana de Gestión Humana (ACRIP). Se utilizó una metodología hermenéutica mediante la aplicación de entrevistas de eventos
conductuales y de mapa funcional. Los resultados se reflejan en un modelo que comprende cuatro categorías y 18 competencias,
además de los valores de los gerentes de talento humano y el diccionario de competencias.

Palabras clave
Competencias laborales, talento humano,gestión humana, gerentes de talento humano, valores.

Introducción

E

l reconocimiento de la importancia de las personas para el desarrollo de las organizaciones, especialmente por la posibilidad de construir ventaja competitiva fundamentada en el talento humano, ha

*

El presente artículo fue elaborado a partir de la investigación
“Competencias laborales de los gerentes de talento humano”,realizada dentro de la Línea de Investigación en Gestión Humana,
del Grupo Cultura Organizacional y Gestión Humana de la Universidad Nacional de Colombia, Sede Manizales. Se recibió en
febrero y se aprobó definitivamente en mayo de 2004.

** Profesor asociado de la Universidad Nacional de Colombia; coordinador del Grupo de Investigación Cultura Organizacional y Gestión Humana, reconocido por Colciencias.E-mail:
gregorio_calderon@yahoo.es
*** Profesora asistente de la Universidad Nacional de Colombia. Integrante del Grupo de Investigación Cultura Organizacional y Gestión Humana. E-mail: jnaranjo@nevado.manizales.unal.edu.co
**** El Semillero está integrado por Jesús Ernesto Benjumea
Hincapié, Nadia Milena Carvajal Lotero, Diana María Hoyos
Calderón, Sandra Mireya Oliva Ramos, Laura VictoriaOrozco

volcado el interés de directivos e investigadores de gestión humana sobre los gerentes de dicha área. Con
frecuencia se les critica, se les exigen resultados, se
les demanda cambiar sus roles y métodos, y, en general, se espera más eficacia en su actuar (Ulrich, Losey y
Lake, 1997).
De otra parte, en las organizaciones se ha generado
un cambio significativo en la gestión humana por efectos
dela globalización, el impacto de la tecnología sobre los
procesos de recursos humanos, el rediseño de las organizaciones y el reconocimiento de nuevas fuentes de ventaja competitiva, como el conocimiento convertido en
capital intelectual (Ulrich, 1997; Mertens, 1996).
Lo anterior ha significado nuevos retos en la dirección de las personas, pues se espera que el área de gesOspina, Julián Andrés...