Competitividad: calidad e innovacion

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COMPETITIVIDAD: CALIDAD E INNOVACION

CONCEPTO DE COMPETITIVIDAD

Entendemos por competitividad a la capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamenteventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.

LO PRIMORDIAL ES LA CALIDAD

La calidad es la medida en que un productohace lo que se supone que debe hacer y satisface la especificaciones para lo cual fue elaborado.

LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD

1. Una imagen positiva de la compañía.
2. . Menos costos y mayorparticipación en el mercado.
3. . Menor costo de responsabilidad civil por productos defectuosos.

ESTABLECIMIENTO DE PREMIOS A LA CALIDAD

Al reconocer los beneficios de la calidad, las empresasdel mundo han puesto mayor énfasis en la manufactura de productos de alta calidad en años recientes. Se han establecido varios premios importantes en los Estados Unidos y en otros países para reconoceraquellas organizaciones que producen productos y servicios de calidad excepcional.

EN BUSCA DE LA CALIDAD

Hay una serie de valiosos parámetros que se han formulado para hacer alcanzable larealidad. Los parámetros de cinco expertos reconocidos
Los parámetros de Crosby, Los de Deming, Los de Juran, Los de Shingo, y de Feigenbaum

ANALISIS DEL ENTORNO Y CALIDAD

El paso inicial en elproceso estratégico administrativo es el análisis del entorno. El análisis del entorno es el estudio en el que se desempeña una organización para mostrar aquellos factores que influyensignificativamente en las operaciones de la organización.

DETERMINACION DEL RUMBO Y DE LA CALIDAD DE LA ORGANIZACION

En esta etapa del proceso administrativo estratégico, los resultados del análisis delentorno se utilizan para determinar el rumbo que la organización tomara en el futuro.

FORMULACION DE ESTRATEGIAS Y CALIDAD

Luego de determinar el rumbo de la organización, el siguiente paso en el...
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