Comportamiento Consumidor

Caso: Tele asistencia.

1. Diagnóstico:

Dado el estilo de vida social y activo que tienen las personas de la tercera edad actualmente, esta nueva unidad de negocio se desarrolla  con unsistema de monitoreo permanente vía pulsera. Este producto sería comprado por hijos/personas que desconfían de los asilos y casas de reposo; preocupados por sus progenitores (consumidores del producto),quienes tienen varias actividades y dada su condición  pueden correr cualquier tipo de riesgo.

FODA

Oportunidades
•Aumento de la población longeva.
•Población longeva autosuficiente.•Desconfianza respecto a los asilos y casas de acogida.
•Adultos mayores con vida social (entretención para la tercer edad).
•Hijos con tiempo limitado con capacidad adquisitiva.
-Aumento de problemascardiacos y de presión arterial en la tercera edad.
-Importante cantidad de la tercera edad tiene problemas para desplazarse.
-Buena parte de los adultos mayores se siente vulnerable al vivir sola.
-Unaparte importante de adultos mayores tiene problemas de diabetes.
-La baja penetración de servicios de asistencia clásicos como “Help” o “Unidad Coronaria Móvil”
-Los usuarios no tienen una buenaevaluación de los servicios clásicos existentes respecto a la atención de la tercera edad.
-No existe una real cobertura para las necesidades del adulto mayor.
-Gran parte de los potenciales compradoresrequieren un servicio “integral” lo que es coherente con la propuesta de TAD
-Un bajo porcentaje de segmento de mayor poder adquisitivo no ve ventajas frente al nuevo servicio TAD
-Una gran partedel segmento ABC1C2 estaría dispuesto a contratar el servicio

Amenazas
•Clínicas privadas que han ganado mercado a través de su fuerte posicionamiento.
•Alternativas de servicio que cubra la mismala necesidad.
•Productos  sustitutos que puedan crear la competencia.
•Desconfianza respecto al producto.
•Barreras de adaptabilidad tecnológica respecto al adulto mayor.
-Las dudas que pueda...