Comportamiento Del Consumidor De Cereales De El Salvador

INTRODUCCIÓN
Los mercados se han vuelto tan cambiantes, debido en gran parte a que los consumidores están más informados, volviéndose así más exigentes. En el presente trabajo trataremos de abordar ciertos aspectos sobre el comportamiento de los consumidores salvadoreños de cereales, para lo cual se llevo a cabo una investigación cuyo objetivo era conocer los hábitos de compra de losconsumidores salvadoreños de cereal; desde que estos buscan la información hasta cuando desechan el producto o empaque, es decir, como buscan, compran, usan, evalúan, disponen y desechan el cereal y su empaque.
Para ello se realizo una investigación de campo para obtener información primaria que revelara el comportamiento de los consumidores. Para realizar la investigación se recurrió a una herramientacuantitativa que nos arrogara información puntual y relevante sobre los consumidores de cereales. La herramienta a utilizar fue la encuesta, la cual tenía como finalidad detectar creencias, o los atributos relevantes relacionados con los cereales, para así formarnos una idea preliminar respecto de las actitudes de los consumidores.
Todo lo anterior con el propósito de realizar en un futuro en elmundo laboral estrategias que le proporciones un valor agregado a los consumidores partiendo del conocimiento que adquiramos de su comportamiento de compra.

OBJETIVOS

Objetivo General
* Conocer cuál es el comportamiento del las personas que consumen cereal desde el momento en que obtienen información sobre este hasta que desechan el empaque.

Objetivos Específicos
* Determinarqué es lo que motiva al consumidor a comprar cereal
* Identificar quien o que es el que incide en el comportamiento del consumidor, al momento de consumir el cereal
* Conocer donde los consumidores adquieren el cereal y en qué cantidades lo compran
* Identificar los aspectos por los cuales los consumidores no consumen cereal
* Indagar sobre el uso que se le da al empaque del cerealluego de haberlo desocupado.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La presente investigación se formula partiendo de la definición del problema que detectamos como grupo; el cual es la “falta de conocimiento de los hábitos, comportamiento e influencia de compra del consumidor salvadoreño en cuanto a la adquisición de cereales en el mercado actual”
Para conocer lo anterior nos plantearnos las siguientesinterrogantes: ¿Cuál es la marca preferida de los salvadoreños partiendo de la muestra? ¿Qué medios y quienes influyen en su decisión de compra? ¿Cuáles son los atributos valorados por ellos para adquirir los diferentes cereales que existen en el mercado salvadoreño? Y sobre todo ¿con que frecuencia lo compran y lo consumen?
Para responder las interrogantes del problema planteadas anteriormente,nos auxiliaremos a través de uno de los instrumentos de recolección de datos cuantitativos; es decir la encuesta, partiendo de una muestra representativa de cincuenta personas.

METODOLOGÍA
La presente investigación es de tipo descriptiva y de campo, ya que se trata de comprender el comportamiento del consumidor de cereales y busca responder a las interrogantes ¿Qué compra? ¿Cómo lo compra?¿Dónde lo compra? ¿Cuándo lo compra? ¿Quién lo compra? Entre otras. Mediante una investigación cuantitativa se tratará de dar respuesta a todas estas interrogantes, con el uso de la encuesta como principal herramienta para cumplir con los objetivos de la investigación.
Se encuestaron a 50 personas de los departamentos de San Salvador y la Libertad, y para lo cual mediante un muestreo noprobabilístico de tipo causal se seleccionaron a las personas a encuestar.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA |
Sexo | Hombre y Mujeres |
Edad | Entre el rango de los 18 a 60 años |
Ingreso | |
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA |
Residencia | Zona urbana |
SEGMENTACIÓN POR USO |
Momento de uso | Principalmente desayuno, en segundo momento la cena |
SEGMENTACIÓN POR BENEFICIO...