Comportamiento del Consumidor: Motivaciones y Valores

Comportamiento del Consumidor
Taller # 2: Capitulo 4 Motivaciones y Valores

Papas Margarita
1.
* De manera concordante con la lectura, podemos decir que los valores hacen que los consumidores compren x o y producto o servicio, porque creen que esto les ayudara a alcanzar metas relacionadas con los mismos. Estas metas, o deseos por alcanzar son muy variados y abarcan una gran cantidadde características que varían de consumidor a consumidor. Esto también está determinado por el papel de la cultura y las costumbres en la que se desenvuelven los individuos diariamente. Es por esta razón que cada compañía, en cada región debe saber cómo hacer llegar a sus consumidores un producto y cuál es la mejor forma para que este producto transmita los valores en los que cada individuo cree.Aterrizando la teoría, Papas Margarita es una empresa que se ha dedicado por reforzar en sus comerciales, avisos y publicidad el valor terminal del placer, de pasar un momento alegre, cómodo, emocionante. Casi todos sus comerciales hablan y muestran como al momento de abrir un paquete de papas Margarita la persona es transportada a un mundo de paz donde vive felicidad junto con la “papa” y/o elingrediente que la acompaña.
Adicionalmente las papas Margarita en sus comerciales actualmente ponen al “Pibe Valderrama” vestido en un traje Blanco y además ponen canciones familiarizadas con el folclor colombiano, lo cual genera recordación y un sentido de pertenencia por parte del público colombiano, es por esto que las papas Margarita son las #1 en ventas en Colombia, por encima de Rizadaso cualquier otra marca.

* B. La mercadotecnia puede comprenderse gracias a su definición básica como “Un conjunto de técnicas, estrategias y aplicaciones para la consecución de los objetivos de Mercadeo”. Dentro de tales estrategias están los programas concretos con los que una empresa llega al mercado con un producto y/o servicio especifico, a un precio “justo”, utilizando los canales depromoción y publicidad adecuados.
Podemos decir entonces que los comerciales de papas Margaritas si reflejan un enfoque adecuado de mercadotecnia. Pues primero que todo sus propagandas estimulan recuerdos de las canciones del folclor colombiano, la imagen del “Pibe Valderrama” vestido de esa manera genera además de un toque de gracia, una recordación de una imagen netamente colombiana, es como site dijeran que las papas Margarita son para el colombiano y nadie más, y finalmente es el mismo Pibe el que narra lo que sucede con cada uno de los comerciales donde vemos a la mujer u hombre en jugueteo con “la papa” y sus ingredientes. Su publicidad toca mucho el estado de ánimo de los consumidores lo cual lo hace muy eficaz.

* C. Definitivamente el involucramiento que se busca lograrcon este tipo de comerciales y esta publicidad de papas Margarita es un involucramiento netamente emocional. Se puede decir que papas Margarita ha buscado un involucramiento con el producto. Y el nivel de involucramiento que ha logrado es alto. Para Margarita, el hecho de poner canciones folclóricas y reconocidas por el colombiano en común y poner al Pibe como imagen hacen que las personas vean elproducto como un producto valioso y significativo, pues a más de uno lo hará recordar su infancia (ahí el trabajo de la música). Por otro lado algo que les ha resultado muy útil a papas Margarita es el hecho de usar la personalización masiva del producto. Pues recientemente papas margarita organizo un concurso entre sus consumidores para personalizar el sabor de las papas. Entonces cada personaemitía una receta, se seleccionaban las mejores entre miles, se volvía a filtrar de acuerdo a la inspiración del sabor de cada concursante (lo cual de agrega fuerza al involucramiento) y finalmente lanzaron 3 sabores para que la gente las pruebe, y vote. El ganador será el que más ventas produzca por aquel sabor y el que más votos reciba en internet. Los nuevos comerciales de Margarita “un sabor...