Comportamiento del consumidor

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PARTE I: Introducción al estudio del comportamiento del consumidor
TEMA 1: El estudio del comportamiento del consumidor: concepto, enfoques y características. 1.-Importancia del estudio delComportamiento del Consumidor en la disciplina de Marketing. 2.-Aspectos conceptuales: definición y características del comportamiento del consumidor 3.-El comportamiento del consumidor como campo de estudiomultidisciplinar: principales enfoques teóricos. 4.-El comportamiento del consumidor y la estrategia de marketing.

OBJETIVO Situar el estudio del Comportamiento del Consumidor en el contexto delmarketing preciando su EVOLUCIÓN y las INFLUENCIAS recibidas BIBLIOGRAFIA BÁSICA
TEMA 1 Epígrafe 1 Epígrafe 2 Epígrafe 3 Epígrafe 4 Mollá et al. (2006) Comportamiento del consumidor. Ed. UOC. BarcelonaCapítulo1, epígrafe 1 (1.1; 1.2) Capítulo 1 epígrafe 2 i 3 (3.1; 3.2) Capítulo 1 epígrafe 4 (4.1; 4.2; 4.3) Capítulo 1 epígrafe 5 (5.1; 5.2 )

Tema 1: El estudio del comportamiento del consumidor:concepto, enfoques y características 1.1.-Importancia del estudio del comportamiento del consumidor en la disciplina de marketing

¿Por qué estudiamos al consumidor?

El análisis del consumidorestá en la esencia del concepto y de la dirección de marketing

Tema 1: El estudio del comportamiento del consumidor: concepto, enfoques y características. 1.1.-Importancia del estudio delcomportamiento del consumidor en la disciplina de marketing

¿Por qué?
Conocimiento del consumidor MK ESTRAT. MK OPERAT.

Objetivos de la empresa CONCEPTO

Estrategia integrada

-Análisis-Planificación -Organización -Ejecución -Control

DIRECCIÓN DE MK.

Tema 1: El estudio del comportamiento del consumidor: concepto, enfoques y características. 1.1.-Importancia del estudio del comportamientodel consumidor en la disciplina de marketing

¿Por qué?
MARKETING ESTRATÉGICO (en relación con el consumidor)

Un análisis, sistemático y permanente, de las necesidades, que aporte la...
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