Comportamiento del consumidor

U N I V E R S I D A D S A N I G N A C I O D E L O Y O L A

C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R

“M A G A L Y T E V E L A R E V I S T A”

INTEGRANTES :

2006

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………............2
OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN……………………………………………….............3
INVESTIGACIÓN INTERPRETIVISTA……………………………………………………..4SEGMENTACIÓN……………………………………………………………….…………5
CRITERIOS GEOGRÁFICOS…………………………………………….……….5
CRITERIOS DEMOGRÁFICOS…...……..………….…………………………….6
DESCRIPCIÓN DEL PÚBLICO……………………………………………………………7
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO……………………………………………….............8
MOTIVACIÓN…………………………………………………………………….............9
MOTIVACIÓN DE REPOSO……………………………………………………...9
MOTIVACIONES DE AFILIACIÓN, PERTENENCIA Y AMOR…………………9
SURGIMIENTO DEMOTIVOS…………………………………………………….9
NECESIDADES……………………………………………………………………...........10
MASLOW…………………………………………………………………...........10
MURRAY………………………………………………………………….……….10
STARCH………………………………………………………………….………..11
TIPOS DE METAS………………………………………………………………..………..14
FUNCIÓN DE LAS ACTITUDES………………………………………………………….14
COMPETIDORES…………………………………………………………………………16
PERCEPCIÓN……………………………………………………………………............18
GRUPOS DEREFERENCIA………………………………..…………………………….20
AFILIACIÓN………………………………..…………………………………….……….20
SIMBÓLICOS………………………………..………………………………..…………..20
AMISTADES………...……………………..……………………………..……………….21
COMPRAS……………………………..…………………………….………….………..21
ESTUDIOS DE CLASE SOCIAL………………………………………………………….21
LA FAMILIA………………………………………………………………………….……24
CONCLUSIONES…………………………………………………………………...……26
INTRODUCCIÓN

El presente trabajo realizado por nuestro equipo busca determinar elperfil psicográfico de las lectoras y el nivel de aceptación o rechazo de la revista MAGALY TEVE. Para lograr estos objetivos, nos basamos en la investigación de mercado como una de las herramientas indispensables y fundamentales para nuestro estudio.

Otro de los puntos importantes de nuestro trabajo, es el informe que nos arrojó el Focus Group que hicimos a la revista MAGALY TEVE. En dichainvestigación nos enfocamos al nivel medio y bajo superior entre los 25 y 37 años de edad. Con ello obtendremos la información más relevante, aquella que nos permitirá tener un mejor entendimiento de nuestro grupo objetivo.

Finalmente, nuestro trabajo brindará ayuda a los ejecutivos de la revista MAGALY TEVE a reducir el riesgo en el proceso de la toma de decisiones.

OBJETIVOS DE LAINVESTIGACIÓN

La revista MAGALY TEVE, pionera en el medio por su temática de “chisme farandulero” o del mundo del espectáculo, salió al mercado sin un estudio previo del perfil psicográfico de su público objetivo, por lo tanto, ese será nuestro objetivo de investigación, buscaremos determinar el perfil psicográfico de sus lectoras.

Se buscará, además, determinar hábitos de compra y consumode la revista para determinar que aspectos cambiar o mejorar en la misma.

La segmentación en rango de edad será basada en los estudios realizados por CPI. Según la nueva metodología de segmentación realizada por APEIM, investigaremos los niveles medio y bajo superior.

Para esta investigación, utilizaremos la investigación interpretivista, la cual nos dará una visión de unamuestra pequeña de lectoras, sobre sus gustos y expectativas acerca de la revista MAGALY TEVE, así como sus hábitos de compra.

INVESTIGACIÓN INTERPRETIVISTA

Realizaremos un estudio cualitativo a pequeñas muestras en los niveles medio y bajo superior, para lograr analizar cada caso de manera independiente. Según la segmentación por grupos del APEIM.

Realizaremos focus groups que sonentrevistas a profundidad en los niveles medio y bajo superior mediante los cuales se buscará comprender los hábitos de consumo de las lectoras de la revista MAGALY TEVE.

Nuestra investigación es de índole descriptiva y nos dará la oportunidad de predecir el comportamiento del...