comportamiento del consumidor

INTRODUCCIÓN
En la primera parte de este trabajo se presentaron los aspectos básicos y relevantes en el trabajo, así como todas de las modalidades básicas del fenómeno del comportamiento del consumidor, las cuales son reconocidas a nivel internacional y por supuesto, en Republica Dominicana.
Como en la presentación correspondiente de la integración interdisciplinaria y el estudio de lasnecesidades del comportamiento del consumidor, en esta sección se hace una puntualización básica de estas dos variantes comerciales, así como, de las diversas manifestaciones comerciales tanto en el campo del consumidor local como en el comportamiento consumidor internacional.
En un intento por difundir estas variantes y con el objeto de que la comunidad del consumismo no solamente las conozca sinoque les permita desarrollar una acción integral, que incluya la detección temprana, establecer un diagnóstico preciso y otorgar un tratamiento específico para cada producto o empresa.
 











Practica 1
La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades

Objetivos de conocimiento.
Asumir el enfoque interdisciplinar como norma de trabajo.
Comprender laslimitaciones de las interpretaciones parciales.
Aceptar la integración de conocimientos.
Identificar lo relevante de las interpretaciones económicas.
Aproximarnos a la complejidad de los ámbitos interno y externo de la persona.
Aproximarnos a la perspectiva de la Psicología.
Comprender la importancia de la necesidad en marketing.
Destacar ideas relevantes para el marketing desde la ópticamotivacional.

Consideraciones sobre los modelos
Los modelos son representaciones simplificadas de la realidad.
Los definen variables que están relacionadas.
Ayudan a pensar con racionalidad.
Su construcción ayuda a identificar las variables explicativas relevantes.
Permiten observar y medir los cambios.
Sirven para contrastar la realidad.
Permiten integrar enfoques parciales.


Necesidad dediversos enfoques de estudio del comportamiento
El comportamiento del consumidor se estudia desde varios puntos de vista.
No sirve analizarse a uno mismo para comprenderlo, por razones de subjetivismo.
El estudio del comportamiento es pluridisciplinar; economía, psicología, sociología, etc.
Es necesario integrar los enfoques que lo analizan; economía, psicología, sociología …El enfoque de la Teoría Económica
Hipótesis,
El consumidor es consciente de todas sus necesidades.
Los bienes son divisibles.
Conoce toda la oferta del mercado.
Sus recursos limitados le obligan a elegir.
El consumidor intenta maximizar su utilidad.
Las utilidades son aditivas.
Los bienes proporcionan solamente utilidad de uso.
Críticas al enfoque de la Teoría Económica
No existecerteza, sí riesgo o incertidumbre.
Los bienes no son divisibles.
Los bienes tienen atributos de uso y otros simbólicos o sociales.
Respecto al consumidor…
No es totalmente racional.
No conoce todas sus necesidades.
No posee toda la información.
Los patrones de preferencias no son estables.
Existen influencias del entorno; grupos, coyuntura…
No explica cómo se forman las preferencias.
Noexplica cuáles son los mecanismos de aprendizaje.


Producto con atributos de uso



Productos con percepción funcional, o de uso, y simbólica





Bienes con atributos sociales, además de uso





Enfoque de las ciencias del comportamiento:
Psicología y Sociología

Ambas parten de que a laspersonas se las conoce por su comportamiento.
Las aportaciones de estas ciencias no son cuantitativamente iguales, la cantidad de aportaciones difiere entre ellas.
Las investigaciones no han sido todo lo objetivas que debieron ser, debido a los intereses de los investigadores.










Enfoque psicológico
Trata de comprender los factores personales que afectan al consumo....