Comportamiento Del Consumidor

Introducción
La pirámide de Maslow o jerarquía de las necesidades humanas, es una jerarquía de las necesidades humanas que consta de cinco escalones a seguir, estos pasos nos satisfacen las necesidades que como seres humanos podemos experimentar desde el momento en que tomamos conciencia del YO individual, en el transcurso de las vivencias de nuestra vida y de la realidad que nos envuelve, estratar de comprender la naturaleza de las emociones, su relación con el pensamiento racional y el modo en que ambas dimensiones interactúan y condicionan nuestros actos.
Podríamos decir que la motivación es un factor importante en esta vivencia, ya que, como seres humanos buscamos la motivación para cumplir metas que nos propongamos a lo largo da la vida, este es un impulso que nos permitemantener una cierta continuidad en la acción que nos acerca a la consecución de un nuestro objetivo y que una vez logrado, saciará una necesidad.














Definiciones
Carencia
Se refiere a la falta o privación de algo. Se trata de un concepto que proviene de la lengua latina (carentĭa). El verbo carecer, del latín carescĕre, significa tener falta de algo.
Necesidad
Para unapersona es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla. Por ejemplo, la sed, el hambre y el frío son sensaciones que indican la necesidad de agua, alimento y calor, respectivamente.
Meta
Es el fin u objetivo de una acción o plan. Por ejemplo: “Mi meta es terminar la carrera el año próximo y después viajar a Estados Unidos”, “La meta de Ramón es ahorrar hasta poder comprarse un coche”,“Yo sé que el camino que es arduo, pero nunca pierdas de vista tu meta”.
Deseo
Se dice del anhelo de saciar un gusto lo agradable que conmueve nuestros sentidos, sea por encauzamiento o motivado por vivencias pasadas o por neto reflejo corporal ya sea por objetos materiales, por saber, por personas o por afectos. Siendo el diametral sentido del desagrado parte de la definición personal delgusto, porque al catalogar nuestros gustos definimos los disgustos.
Siendo la consecuencia de uno o más sentimientos no satisfechos, postergados de forma voluntaria o involuntaria.
Jerarquía De Las Necesidades
La Pirámide de Maslow (1908-1970).
Abraham Maslow, psicólogo norteamericano, que estudio las necesidades humanas. Las necesidades explican el comportamiento humano ya que la única razón porla que una persona hace algo es para satisfacer sus necesidades. Estas necesidades motivan hasta que se satisfacen. Maslow clasifico las necesidades humanas en 5 grupos o niveles, estableciendo una jerarquía que forman la “Pirámide de Maslow”.
El escalón básico de Maslow es el de las necesidades fisiológicas, hambre y sed. Cuando el ser humano tiene ya cubiertas estas necesidades empieza apreocuparse por la seguridad de que las necesidades fisiológicas las va a seguir teniendo cubiertas en el futuro y por la seguridad frente a cualquier daño. Una vez que el individuo se siente físicamente seguro, empieza a buscar la satisfacción de otras necesidades, la aceptación social; quiere identificarse y compartir las aficiones de un grupo social y quiere que este grupo lo acepte como miembro.Cuando el individuo está integrado en grupos sociales empieza a sentir la necesidad de obtener prestigio, éxito, Finalmente, los individuos que tienen cubiertos todos estos escalones desean crear y alcanzar metas personales.
1) Necesidades primarias o fisiológicas: son las primeras necesidades que el individuo precisa satisfacer, y son las referentes a la supervivencia como son: respirar, comer,dormir, descanso, abrigarse, etc. Una vez satisfechas estas necesidades la motivación se centra en la búsqueda de seguridad y protección.
2) Necesidades de seguridad: búsqueda de seguridad y protección para consolidar los logros adquiridos.
3) Necesidades sociales o de pertenencia (de aceptación social): Se refieren a la pertenencia a un grupo, el ser aceptado por los compañeros, tener amistades,...