Comportamiento del consumidor

Cada día se pueden ver los resultados del enorme gasto en tecnología y sistemas de información al observar la manera en que la gente realiza negocios, en esto entra el auge que están teniendo elcomercio electrónico y la publicidad por internet. El surgimiento de Internet como un verdadero sistema de comunicaciones internacional ha reducido drásticamente el costo de realizar operaciones anivel mundial. Todos los cambios han creado las condiciones para el surgimiento de la empresa digital, que es aquella en la que casi todas las relaciones significativas de negocios de laorganización con clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan por medios digitales.
Los sistemas y las tecnologías de información son algunas de las herramientas disponibles más importantes paraque los gerentes consigan niveles de eficiencia y productividad más altos en las operaciones empresariales. Estas también son las principales herramientas que permiten a las empresas crear nuevosproductos y servicios, así como modelos de negocios totalmente nuevos. La toma de decisiones también se mejora a través de esta valiosa herramienta y ayuda a cumplir los objetivos de negocios
¿Quées un sistema de información?
Se define como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan y almacenas información para apoyar la toma de decisiones y el control en unaorganización. El campo de los SIG se encarga de proporcionar el conocimiento de los sistemas de información y el conocimiento de computación. Los sistemas de información forman parte integral de lasorganizaciones.
Existen tres dimensiones principales. La dimensión de administración implica liderazgo, estrategia y comportamiento administrativo. La de tecnología implica hardwares, softwaresetc. Y la dimensión de organización de los sistemas de información abarca la jerarquía, especialidades funcionales, procesos de negocios, cultura y grupos de interés político de la organización.