comportamiento organizacional de grupo

Tipos de grupos.
Definición
Se define como grupo como al conjunto de dos o mas individuos que se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos especificos.
Dentro de las organizaciones se encuentran dos componentes importantes: los grupos formales y los grupos informales, para cuya representacion se muestra la analogia con un iceberg, como se puede apreciar enla ilustracion que sigue:
Organización formal
Organizacion informal
ICEBERG ORGANIZACIONAL
Los aspectos formales los vemos sobre el agua y los informales, imperceptibles, se encuentran debajo de ella.
Todavia es posible clasificar las agrupaciones en grupos de mando, de tareas, de interes y de amigos. Los grupos de mando y de tareas estan dictados por la organizacion formal, en tanto que losgrupos de interes y de amigos son alianzas informales.
Se dice que se trata de un grupo eficaz cuando logra altos niveles de desempeno en la tarea, de satisfaccion en sus miembros y de vialidad del equipo. Con respecto al desempeno en la tarea, este tipo de grupo alcanza sus metas en cuanto al sentido estandar de cantidad, calidad y oportunidad de los resultados de trabajo.
Generalmente se leacredita a Chester I. Bernard, la division de la estructura
organizacional en formal e informal.
Grupos Formales.
Por grupos formales nos referimos a los que define la estructura de la organizacion, con
asignaciones determinadas de trabajo que fijan las tareas.
En los grupos formales el comportamiento de los individuos esta estipulado y dirigido
hacia las metas de la organizacion. Los seismiembros de una tripulacion aerea son un
ejemplo de grupo formal.
Para que un negocio cumpla con las metas que se fijo, es necesario que se realicen
determinadas tareas y que se asignen a los empleados en la realizacion de las mismas;
en consecuencia, el personal es asignado a los diferentes departamentos funcionales,
por lo que sera miembro de un grupo formal.
Grupos Informales.
Un grupoinformal[1], es aquel que surge de las actividades, interacciones y sentimientos
cotidianos que los miembros tienen unos con otros.
Los empleados acostumbran asociarse con personas de diferentes departamentos y
formar grupos cuyas actividades son diferentes a las que exige la organizacion; en este
caso se trata de grupos informales.
De este tipo de grupos tambien surgen lideres, los cuales no sonasignados por la
directiva de la empresa sino que surgen por la confianza que depositan en ellos el
grupo informal al que pertenecen.
Antecedentes historicos[2]
A principios del siglo XX, la administracion reconoce la existencia de grupos informales.
En 1931 Howthorne Experiments, realizo el primer estudio de grupos informales, se
descubrio que los trabajadores:
Tenian una organizacioninformal propia y complicada,
Habia subgrupos, pandillas e individuos aislados,
Estas organizaciones fijan posiciones dentro del grupo, estandares de
comportamiento y expectativas.
Obligan a su cumplimiento aun con violencia fisica.
Los escritores administrativos y cientificos sociales, interpretan que el enfoque informal es el mas importante dentro del comportamiento total de la organizacionformal; como se muestra en el iceberg, el funcionamiento informal ocupa mayor espacio aunque no sea visible.
Origen de la organizacion informal, segun Chiavenato
De acuerdo con este autor la organizacion informal se caracteriza por: La necesidad del individuo de convivir, El interes de los nuevos integrantes por establecer relaciones informales satisfactorias con sus companeros, Adquisicion deestatus.
Las siguientes, son otras caracteristicas particulares de los grupos informales: Crecen por adhesiones espontaneas de individuos. Generalmente se componen de elementos de diversos grupos y niveles jerarquicos de la empresa. La jerarquia existente en la organizacion formal no siempre prevalece en los grupos informales, es decir, los jefes ya no lo son y posiblemente un subordinado sea...