Comportamiento Organizacional Equipos o Grupos

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

NEGOCIOS INTERNACIONALES
Comportamiento Organizacional

Caso Roberto Solano



1. ¿Cuál es el problema central del caso analizado?
Que el grupo no está funcionando como un equipo, debido a que lo único que tienen en común es que se encuentran trabajando en el mismo lugar, para la misma empresa. No prevalece una identificación con la visión y la misiónorganizacionales. Por lo tanto, tampoco hay amor a la camiseta y mucho menos la conciencia de que vamos todos en el mismo barco o en la misma dirección. Sencillamente están ahí.
Coinciden o no con otros, pero cada quien llega y trabaja sin tomar en cuenta que existe un cliente y un proveedor internos; que el trabajo solo sirve si le sirve al siguiente eslabón de la cadena. Es más, no se percibe lacadena, por lo que cada persona se dedica a lo suyo. Si alguien tiene un problema, es su problema.

2. ¿Quiénes son los involucrados en el problema y que cargos ocupan?
Roberto solano quien es el que encabeza el proyecto de la nueva sucursal Kinzo y el grupo de trabajo.
3. De acuerdo al caso ¿Roberto tiene más un grupo o un equipo de trabajo?
Tiene más un grupo porque todo equipo es ungrupo pero no todo grupo es un equipo.
En conclusión podemos decir que un gerente puede reunir a un grupo de personas y nunca formar un equipo; hay ciertas diferencias entre los equipos y los grupos. El concepto de equipo conlleva un sentido de misión y responsabilidad colectiva compartida, pero el compromiso de un grupo no es tan fuerte. Los integrantes de los equipos tiene objetivos o tareascomunes; los miembros de los grupos en ocasiones trabajan de manera más independiente. Los miembros de un grupo poseen un líder poderoso; un equipo cuenta con funciones de liderazgo compartidas. En un equipo hay simultáneamente una responsabilidad individual y mutua. Los equipos se caracterizan por la calidad; en los mejores no hay “estrellas” individuales y todos dependen sus intereses en áreas delconjunto común.
Un equipo no es:
* Un fin en sí mismo.
* Individuos trabajando juntos.
* La estructura organizacional.
* Perdida de responsabilidad.
* Un solo tipo de equipo.
* Una novedad.
Un equipo es:
* Colaboración para un mejor desempeño.
* La forma en que “fluye” la organización.
* Una filosofía de administrar.
* Responsabilidad por resultados.* Muchos equipos interconectados.
* Tan antiguo, natural y humano como el hombre mismo.
Trabajar en equipo es la habilidad de trabajar juntos hacia la consecución de una visión común; son los logros individuales interdependientes para alcanzar los objetivos organizacionales.
Es el combustible que permite a la gente ordinaria alcanzar resultados extraordinarios.
Dicho con sencillez, es menosyo y más nosotros.
4. ¿Roberto debe privilegiar y estimular la existencia de grupos informales o debe centrarse en facilitar únicamente la existencia de grupos formales de trabajo? ¿Por qué?
Se considera que ambas por que los grupos informales son alianzas que se conforman dentro de una organización del cual no tiene una estructura formal ni esta definidos por la organización. Estos gruposson formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad del contacto social de los miembros; y por lo tanto los grupos formales nos referimos a los que se definen dentro de la estructura organizacional, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas. En estos grupos formales, el comportamiento de los individuos está estipulado y dirigido hacia las metas dela organización.
Por lo tanto Roberto debe estimular la existencia tanto como de grupos informales como grupos formales de trabajo proporcionando distintos beneficios a sus miembros.
Por qué los grupos informales es una red de relaciones personales y sociales no establecida o requerida por la organización formal pero que surge espontáneamente como resultado de la asociación de los individuos...