Comportamiento organizacional

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“Año de la consolidacion economica y social del PERU”

Universidad Nacional del Callao

Facultad de Ciencias Administrativas
Escuela Profesional de Administración

Fundamentos del comportamiento organizacional

Curso: psicología de empresas

Profesor: Vásquez garcía Carlos

Alumnos:

Clemente encarnación Aldo

Tipula Quevedo Liliana

Mori tenorio geanBeltrán gallardo eimy

Profesor: Vásquez garcía Carlos

Callao – Perú
( 2009 (

Capitulo 1

Introducción al comportamiento organizacional

Los gerentes y potenciales gerentes se relacionan de manera intrínseca con las personas sean estos jefes compañeros y subordinados de manera que necesitan saber, manejar y conocer las técnicas e instrumentos que le permitan relacionarse de lamejor manera con estas personas, dichas herramientas serán proporcionadas por el libro para que sean utilizadas con la finalidad de solucionar problemas que se presenten en la organización, en cualesquiera sea su forma: publicas, privadas, iglesias , colegios, hospitales, universidades, etc.; tales como: la mala comunicación entre sus jefes, la falta de motivación de los subordinados, losconflictos entre los empleados de su departamento, la necesidad de superar la resistencia de de los trabajadores, la reorganización del departamento y a otras preocupaciones similares.

El campo del comportamiento organizacional

En general de dice que el estudio de la gente en el trabajo es el campo del comportamiento organizacional.

Definición:

El CO no se basara en análisis intuitivos porcarecer de exactitud y precisión, el campo del CO pretende reemplazar las explicaciones intuitivas con el estudio sistemático, es decir, con el uso de evidencias científicas reunidas en situaciones controladas y medidas e interpretadas de una manera razonablemente rigurosa para atribuir causas y efectos. Por supuesto el objetivo es extraer conclusiones precisas.

¿Que estudia sistemáticamente elCO?

Actos (o conductas) y actitudes; pero no todos los actos y todas las actitudes. Tres formas de formas de comportamiento han probado ser fundamentales en el desempeño de los empleados: la productividad, el ausentismo y la rotación de puestos. La productividad que es la calidad y cantidad de resultados que cada empleado produce. Pero el ausentismo y la rotación de puestos- sobre todo losíndices demasiado elevados- pueden afectar estos resultados. El ausentismo, es difícil que el empleado sea productivo si no esta en su puesto. La rotación de empleados aumenta los costos y tienden a colocar en los puestos a gente con menos experiencia.

Al CO también le interesa la satisfacción en el trabajo, que es una actitud. Los gerentes deben preocuparse por la satisfacción de sus empleados ensus puestos por tres razones. Primera, es posible que haya un vínculo entre satisfacción y productividad. Segunda, la satisfacción se relaciona negativamente con la rotación y el ausentismo. Por ultimo, puede argumentarse que los gerentes tienen la labor humanista de brindar a sus empleados puestos estimulantes, intrínsecamente remuneradores y satisfactorios.

Por ultimo la definición deorganización, la psicología y la sociología son disciplinas que no se concentran en estudiar asuntos relacionados con el trabajo. Por su parte el CO se dedica en particular a la conducta laboral, la que ocurre en las organizaciones. La organización es la estructura formal de coordinación planeadas entre dos o más personas para alcanzar una meta común. Se caracteriza por tener relaciones de autoridad ycierto grado de división del trabajo.

Disciplinas auxiliares

➢ Psicología: los psicólogos se dedican al estudio y la comprensión de comportamiento del individuo.

➢ Sociología: mientras que los psicólogos se preocupan por la conducta del individuo, los sociólogos se preocupan por el sistema social en que los individuos realizan sus funciones.

➢ Psicología social: rama de...
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