Comportamiento organizacional

UNIDAD 1: Enfoque sociológico de las organizaciones y el comportamiento organizacional
La conceptualización sociológica de las organizaciones: la sociología de las organizaciones. La organización, la administración y las teorías organizacionales.
Los nuevos enfoques de la administración: modificaciones en el pensamiento administrativo desde 1960 a nuestros días.
Funciones, papeles yhabilidades de los administradores de hoy.
El estudio sistemático del comportamiento organizacional: consistencia y diversidad.
La búsqueda de la satisfacción y la productividad en el trabajo.
Estructura del comportamiento organizacional: Influencias ambientales, procesos individuales, procesos grupales e interpersonales, procesos organizacionales. Objetivos de la toma de decisiones en contextosturbulentos.
Función de los administradores:












Gerentes: Coordinan el trabajo de un departamento o un grupo o supervisan a una sola persona. Para cumplir con las metas de la organización. Obtienen cosas a través de otras gentes. Toman decisiones, determinan planes y metas para toda la organización.

Gerentes medio: Dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.Gerente de primera línea: Dirigen el trabajo de los empleados no administrativos.

Gerentes de Administración: Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas.

Sus funciones según FAYOL son: PLANEAR- ORGANIZAR- DIRIGIR- CONTROLAR

Planeación: Definen las metas, fijan las estrategias para alcanzarlasy trazan planes para integrar y coordinar las actividades.
Organización: Los gerentes organizan, determinan qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.
Dirección: Los gerentes dirigen cuando motivan a sus subordinados, influyen en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, eligen el mejor canal decomunicación o de cualquiera otra manera se ocupa n del comportamiento de los empleados.
Control: Compara el desempeño real con las metas fijadas con antelación.

Roles del gerente S/ Henry Minsher
➢ Interpersonal: (todos los gerentes realizan actividades que son de naturaleza ceremoniosa y simbólica)
□ El establecimiento de contactos internos y externos. Incluyen actividades de motivacióny liderazgo.
□ Figura de decorativa: Jefe simbólico, obligado a realizar deberes rutinarios de índole legal o social.
□ Líder: Responsable de la motivación de los subordinados, responsable de reunir al personal, capacitarlo y deberes relacionados.
□ Enlace: Crea y mantiene una red de contactos externos e informadores que le hacen favores y le dan información.
➢Informativo: (todos los gerentes recopilan información de organizaciones e instituciones fuera de la suya propia de diarios y revistas)
□ Permite la transmisión de información entre los miembros de la organización. Tambien incluye el papel de portavoz de la empresa hacia el exterior
□ Observador: Busca y recibe amplia información interna y externa para comprender a fondo laorganización y el ambiente.
□ Difusor: Transmite la información recibida de fuera o de los subordinados a los miembros de la organización.
□ Vocero: Transmite la información a gente de fuera, sobre los planes de la organización, políticas, acciones, resultados, etc.
➢ De decisión: (elección de opciones)
□ Comprende roles de empresario, estratega, mediador enproblemas inesperados, negociador y asignador de recursos.
□ Empresario: Busca oportunidades en la organización y el entorno e inicia proyectos de mejora para producir cambios.
□ Manejador de perturbaciones: Es responsable de las acciones correctivas cuando la organización enfrenta perturbaciones graves e inesperadas.
□ Distribuidor de recursos: Es responsable de la...