comportamiento organizacional

RETOS DE LA EMPRESA

CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS DE ESTE SIGLO
Competitivas
Innovadoras
Tecnologicas
Ecologicas
Condiciones politicas, economicas
Estructuras mas planas, las piramidales van a desaparecer
Estructuras por procesos
Puestos no definidos ( hacen muchas cosas, no solo lo de su descripcion del puesto)
Gestion del conocimiento ( knowledge/learning management)
Compromisosde la gente
Que no se vayan antes
Que esten comprometidos con la empresa
Que they are engaged

PRODUCTIVIDAD = eficiencia
Como se mide:
Es la medida en la que obtienes mas con menos costos y los mismos recursos
Es la medida de la eficiencia ( como aprovechas mas tus recuros) y eficacia ( solo hacerlo bien)
Tratado de Kioto
No firmado por USA y China quienes son los que consumen 70% dela energia producida a nivel global
1990s Kaplan y Norton – Harvard
modelo para medir productividad “ Cuadro Integral de Mando”
indicadores financieros ( costos, gastos, ventas etc.)
proponen medir:
perspectiva financier ( incenticva a invertir?)
clients ( tener buen share of market y que sea la empresa top of mind) que tan atractivo son los bienes y servicios para los clients
PerspectivaInterna


CONDUCTA O COMPORTAMIENTO DE UNA PERSONA
Se compone o se ven influidas por:
1. Peronas ( friends)
2. Tecnologia ( cellphone)
3. Entorno ( school)
4. Estructura organizacional ( la cultura/ Tec, Ibero, etc)

FACTORES: porque influye esto en nuestro comportamiento
1. Cambios politicos y sociales, economicos
2. Diferencias culturales
3. Poder
4. Inseguridad
5. DiversidadFACTORES CULTURALES: ( HOFFSTADER)
DIFERENCIAS CULTURALES
Individualesta – colectivista
Alta distancia del poder – baja distancia del poder ( how close you are from your boss)
Masuclino – femenino
Orientacion a largo plazo – orientacion a corto plazo

Caracter:
1. Personalidad
a. Introvertido
b. Extrovertido
c. Smart
d. Agradable
e. Apertura a experiencias
2. Temperament
a.Personalidad = temperament + character + entorno

Diversidad
Etnicidad
Pensamiento
Ideologia
Edad
Religion
Idioma
Orientacion sexual
Genero
Estatus economico

Movilidad de una persona = Multicultura



ESTRUCTURAS JERARQUICAS
1. PIRAMIDAL/ JERARQUICA
a. Va de mayor poder a menor poder
b. No fluye de forma correcta
c. Distorciona por los niveles
d. La toma de decisions se hacehasta arriba
e. Poder centralizado
f. Ascendente / descendente
2. MATRICIAL
a. Se une punto por punto, con cada una de las areas
b. Mayor comunicacion
c. Mas organizacion
d. Reducer costos
e. Se hace por region o por product
f. Tienes demasiados jefes
g. Cuesta trabajo ponerse de acuerdo
h. Ejemplo = empresas multinacionales
3. ORGANICA
a. Circular
b. Empresas pequenas
c. Muy flexibled. Multidireccional
e. Falta de direccion
f. Se usa para el lanzamiento de un Nuevo producto
- las mejores empresas son las que son hibridas.

ESTRUCTURAS JAPONESAS
1. KEIRETSU
2. Su organigrama se basa teniendo el banco en el centro, quien es quien prove el financiamiento para el resto de las areas ( quimico, automotriz, servicios, productos) y ellos son el centro de estas diversasareas
3. Japon tiene los mejores bancos a nivel global
4. Estructura que prove fondos a diversos sectores
5. Grupo Carso esta hacienda esto en Mexico

FACTORES QUE AFECTAN A LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1. Estrategia Porter
a. Tener costos mas bajos = Piramidal
b. Diferenciarse = organica
2. Ciclo de vida de un product / empresa

organica, jerarquica, organica, jerarquica

3. Tecnologiaa. Alta = organica
b. Baja = jerarquica
4. Cultura
a. Jefe que tiene la razon = jerarquica
b. Empresa con libertad = organica

Joint Venture
2 organizaciones que cran una nueva con el mismo objetivo
los % deberian ser iguales
forman una empresa “ nueva “




Causas para Internacionalizacion
Acumulacion de ventas
Ampliar Mercado
Asegurar future
Compartir Mercado
Saturacion...