Comportamiento Organizacional

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

Lic. en Administración

MGC Daniela Arguelles Hdez.
Junio 2012

Unidad 3

El Grupo

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El Grupo
 interactúan
 interdependientes

2 o más
individuos

Y la razón por la que se
unen es lograr

objetivos comunes
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El Grupo
Tipos de grupos:
Grupos formales:
Son los que están definidos
por
la
estructura
organizacional

Gruposinformales:
No está estructurado formalmente, ni
esta determinado por la organización,
aparece como respuesta del contacto
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social

El Grupo
Subclasificación de grupos
 Grupo de mando: formado por el gerente y sus
subordinados inmediatos.
 Grupo Tarea: aquellos que trabajan juntos con la finalidad
de llevar a cabo una tarea
 Grupos de interés: aquellos que trabajan juntos para lograruna meta que es de interés común
 Grupo amistad: aquellos que se forman porque comparten
gustos y características comunes
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¿porqué razones los individuos
forman grupos?
• Por Seguridad
• Por Estatus

• Por Autoestima
• Por Afiliación

• Por Poder
• Para el Logro de la Meta
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Etapas de en la formación de grupo
Etapa previa:
Es la que se caracteriza por la
incertidumbreEtapa tormenta.
Se caracteriza por el conflicto, por la lucha de
poder y del liderazgo

Etapa de normatividad:
La relación estrecha y de cohesión, la estructura se
solidifica, y se define lo que se espera en el
comportamiento de cada miembro.
Desempeño:
en esta etapa el grupo es totalmente funcional
Movimiento:
El desempeño es la ultima etapa de los grupos
temporales, la cual secaracteriza por el
interés por concluir las actividades, más que
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por desempeñar las tareas.

Sociometría:
Técnica de análisis de la interacción del grupo

Busca descubrir que gente
le gusta o le disgusta y con
quien le gustaría trabajar
o no .

Entrevistas
Cuestionarios

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Sociometría:
Técnica de análisis de la interacción del grupo
Los grupos se relacionan a través de redessociales, éstas están formadas por agrupaciones que
tiene ciertas características en común, se clasifican en:

Agrupación direccional:
Grupos formales como deptos, equipos de trabajo,
comités , etc

Agrupación emergente:
grupos informales, no oficiales

Camarilla:
grupos informales relativamente permanentes que
involucran la amistad

Coalición.
Grupo de individuos que se reunentemporalmente para
lograr un propósito específico

Estrellas:
Individuos con el mayor número de conexiones en una
red

Vínculos:
Individuos de una red social con quienes se conectan dos
o más agrupaciones pero que no son miembros de
ninguna agrupación

Puentes:
Individuos en una red social que sirven como eslabones al
pertenecer a dos o más agrupaciones.

Aislante:
Individuos que noestán conectados a una red social
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Condiciones externas impuestas sobre el
grupo
•
•
•
•
•
•

Estrategia de la organización
Estructura de autoridad
Regulaciones formales
Recursos organizacionales
Proceso de selección de RRHH
Evaluación de desempeño y sistema e
recompensas
• Cultura organizacional
• Ambiente de trabajo físico
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Recursos de los miembros del grupo•Habilidades:
establecen los parámetros de lo que los
miembros pueden hacer y que tan eficazmente se
desempeñarán en el grupo

•Características de la personalidad:
definirán los roles y actitudes que tendrán los
miembros del grupo
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Estructura del grupo
Posee variables estructurales entre las que se incluyen
•

Liderazgo formal: casi todo grupo de trabajo tiene un líder formal.

•Papeles: grupo de comportamientos deseables atribuidos a alguien que ocupa una posición
dentro del grupo, esta considera:
• Identidad del papel: ciertas actitudes y comportamientos consistentes con un papel
• Percepción del papel: la visión del individuo de cómo se supone que el debe actuar en
una situación dada
• Expectativas del papel. La manera en que los demás creen que una persona...