comportamiento organizacional

INTRODUCCIÓN

El comportamiento organizacional es de gran importancia porque es necesario comprender a los funcionarios, ya que las organizaciones combinan, ciencia, personas, tecnologías y humanidad. No existen fórmulas simples y prácticas para trabajar con las personas, ni existe una solución ideal para los problemas de la organización, todo lo que se puede hacer es incrementar lacomprensión y las capacidades existentes para elevar el nivel de calidad de las relaciones humanas en el trabajo.
El presente trabajo trata aspectos y fundamentos del comportamiento organizacional, los fundamentos del comportamiento en grupo, entre otros aspectos de gran importancia para la comprensión del tema de comportamiento organizacional ya que el comportamiento humano dentro de las organizaciones esimpredecible debido a que se origina en necesidades y sistemas de valores muy arraigados a las personas.


INDICE
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 1
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL 2
HABILIDADES 2
APRENDIZAJE 3
VALORES, ACTITUDES Y SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO 3
CONCEPTOS BÁSICOS DE LA MOTIVACIÓN 5
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO EN GRUPO 8
COMUNICACIÓN 10
CONCLUSIONES 12REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Labor de los gerentes
Los gerentes son aquellas personas que realizan actividades a través de otras personas dentro de una organización; que es una entidad coordinada que busca lograr una meta o varias metas en común. Dentro de las actividades de gerente están:
Planeación
Dirección
Organización
Papeles de la gerencia:
Desarrollarhabilidades técnicas (aplicar los conocimientos y la experiencia adquirida)
Habilidades humanas (capacidad de trabajar con otras personas)
Habilidades conceptuales (habilidad para sobrellevar situaciones complejas)
Comportamiento organizacional
Es la materia que busca establecer un en qué forma afectan los individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de lasorganizaciones, siempre buscando con ellos la eficacia en las actividades de la empresa. El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas más importantes; la organización debe buscar adaptarse a la gente que es diferente ya que el aspecto humano es el factor determinante dentro de laposibilidad de alcanzar los logros de la organización.
Variables dependientes que consideran algunos autores:
Productividad: la empresa es productiva si entiende que hay que tener eficacia (logro de metas) y ser eficiente (que la eficacia vaya de la mano del bajo costo) al mismo tiempo.
Ausentismo: Toda empresa debe mantener bajo ausentismo. La empresa no va a llegar a sus metas si la gente no va atrabajar.
Satisfacción en el trabajo: que la cantidad de recompensa que el trabajador recibe por su esfuerzo sea equilibrada y que el empleado se sienta conforme.
Variables independientes que afectan el comportamiento individual de las personas:
Variables de nivel individual: son todas aquellas que posee una persona y que la han acompañado desde su nacimiento (valores, actitudes, personalidad)Variables a nivel de grupo: es el comportamiento que tienen las personas al estar en contacto con otras (este es un factor de estudio muy importante)
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Variables que tienen un impacto en la productividad, el ausentismo, la rotación y la satisfacción en el trabajo:
Edad: se dice que las personas de mayor edad son menos productivas y no es así ya que lasmismas poseen experiencia. Sin embargo una persona mayor puede ser parte del ausentismo debido a las enfermedades que puede contraer.
Género: entre hombres y mujeres las diferencias son pocas en el desempeño en el trabajo. En cuanto a los horarios las mujeres prefieren uno donde les permita combinar sus actividades y tienen mayor ausentismo ya que deben ligarse más a situaciones de la casa y el...