Comportamiento organizacional

Comportamiento organizacional:

Metas: explicar y predecir el comportamiento.

Comportamiento individual:

Factores psicológicos: influyen en el comportamiento. Actitudes, personalidad,percepción, aprendizaje.

Actitudes: enunciados evaluativos sobre objetos, personas o eventos.
Tipos:
1. Satisfacción: actitud general del empleado hacia su trabajo.
2. Compenetración en el trabajo:es el grado en el que el empleado se identifica con su trabajo.
3. Compromiso: es la orientación de un empleado hacia su organización en términos de lealtad, identificación y compenetración hacia sutrabajo.

Personalidad: combinación de rasgos psicológicos que usamos para describir a una persona.
1. Autoritarismo: creencia en que debería haber diferencias de status y poder entre las personasen la organización.
2. Maquiavelismo: es pragmático, mantiene una distancia emocional y cree que los fines justifican los medios.
3. Propensión al riesgo: toman decisiones más rápidamente, sinmucha información en la que basarse.
4. Locus de control: quienes consideran ser los dueños de su destino, quienes se consideran juguetes del destino.

Percepción: proceso por el cual los individuosorganizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el fin de darle significado al ambiente.

1. Percepción selectiva: evaluamos de una persona aspectos seleccionados.
2. Similaridad supuesta:comparamos a la persona con nosotros.
3. Estereotipar: basamos la percepción en el grupo al que pertenece.
4. Efecto de carisma: basamos la impresión que nos da un individuo en una característicaaislada: como inteligencia, apariencia, etc.

Aprendizaje: cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que ocurre como resultado de la experiencia.
1. Ley de efecto: elcomportamiento que se efectúa por una consecuencia favorable tiende a ser repetido y viceversa.
2. Formación: los administradores moldean el comportamiento de los empleados al reforzar sistemáticamente, a...