Comportamiento Organizacional

Comportamiento Organizacional
Universidad Andrés Bello
Etapa 2
Trabajo Grupal
Asesorías de comunicación
“A.C”
Santiago 30 de Septiembre de 2014
Introducción
La existencia de empresas especializadas en asesorías comunicacionales nace con fuerza en Chile a partir de la segunda mitad de la década de 1990 cuando las entidades (públicas y privadas) comprenden el valor de poseer un discurso,una imagen y un accionar coherente frente a sus diferentes públicos: autoridades, clientes, periodistas, grupos de presión, opositores a la entidad etc.
Actualmente la comunicación tanto interna como externa es uno de los puntos mas importantes dentro de un empresa lo que lleva a que una transmisión inadecuada de información sea de suma importancia para las organizaciones o personas, es poreso que una institución que se asesora comunicacionalmente logra transmitir idóneamente los que quiere destacar de su empresa, a través de los medios correctos que están a su alcance, de esta forma lograra que sus usuarios lo perciban esta información creando una reputación, prestigio y lazos de fidelidad hacia sus productos o servicios.
Es por esto que A.C. ltda actúa desarrollando una serie deherramientas y estrategias innovadoras que le permiten a la organización saber que mensaje se desea transmitir, de que forma se debe transmitir y como se debe transmitir. Esto hace que exista un mejoramiento interno y externo de la compañía de forma eficaz, que se traduce al posicionamiento, desarrollo o ampliación de su imagen.
Estructura

Mecanismos de integración
Para integrar al grupooptamos por crear un grupo en la red social “Whatsapp”, donde cada integrante del grupo hizo una breve presentación de si mismo nombrando sus fortalezas a la hora de realizar un trabajo. Luego de esto se dividieron los roles para la realización del trabajo, teniendo en consideración las fortalezas de cada uno de los integrantes.
Se establecieron plazos razonables y pequeñas tareas a cada integrantepara avanzar de manera rápida y efectiva; se dieron directrices generales a revisar relacionadas con empresas de asesorías en comunicaciones. Finalmente se estableció un recopilador que arregló los detalles finales del trabajo; el que luego fue enviado a todos los miembros del grupo para que lo revisaran y dieran su aprobación.
Con esto ya listo, el trabajo se dio por terminado y se imprimió paraentrega.
Normas de funcionamiento y Nivel de Autonomía
Las normas de funcionamiento de nuestra asesora se basan en el poder de decisión frente a las demandas y expectativas del cliente, este poder de decisión se distribuye según cargo o autoridad del funcionario el cual deberá gestionar según le corresponda.
Director de cuentas: líder de un equipo de ejecutivos o asesores comunicacionales,el está encargado de las tomas de decisiones estratégicas de las cuentas del equipo, impone lo que se requiera para captar más clientes o lo que se debe gestionar para mantenerlos. Completamente autónomo, solo debe informar el estado del total de las cuentas al gerente o directorio.
Ejecutivo o Asesor: forma parte de un equipo el cual consiste en captar clientes nuevos, los cuales abren una cuentacon su marca, el poder que tiene un ejecutivo es gestionar mediante a relaciones con los medios de comunicación (diario, revistas, televisión, radio, etc.) La publicación de la marca. Puede estar a cargo de varios clientes, no tiene poder de decisiones estratégicas, solo puede decidir sobre plazos de difusión respetando expectativas del cliente.
Asistente de Ejecutivo o Asesor comunicacional: esaquel quien monitorea los medios y recopila información de clientes y cuentas que ya están en difusión. Su tarea es hacer informes para el ejecutivo sobre cómo está siendo publicada la marca o producto del cliente así el ejecutivo puede ver que se están cumpliendo lo acordado con los medios y de no ser así puede gestionar un cambio con los medios para alcanzar lo que el cliente demanda. No es...