Comportamiento Organizacional

Comportamiento Organizacional.
Importancia
A efectos de su estudio y análisis una organización o empresa puede ser comparable con un
iceberg, donde sólo un diez por ciento de ella es reconocible a simple vista. Ese diez por ciento
está integrado por la organización formal, es decir, por la departamentalización, la autoridad y
la responsabilidad, las normas y procedimientos, etc. Pero, paraestudiar una organización en
su totalidad y complejidad, no basta con estudiar su organigrama y sus estructuras, es
necesario también estudiar a la gente y los grupos que la integran.
La parte no visible del iceberg está constituida por este último aspecto: por la gente y los
grupos, sus actitudes y conductas, su grado de motivación o desmotivación, sus satisfacciones
y sus descontentos, laarmonía social y los conflictos, etc...
Resulta muy sugerente la historia del hundimiento del buque “Titanic”, cuya tragedia fue
originada al chocar precisamente con la parte no visible del iceberg...

Definición de comportamiento organizacional
Comportamiento Organizacional es la disciplina que estudia, dentro de las estructuras
formales de la empresa, las distintas conductas ocomportamientos, de cada individuo, de los
grupos que la integran, y de las interrelaciones que se dan entre los mismos; analizando la
cultura organizacional con el fin de optimizar los resultados tanto en favor de los individuos
como en favor de la organización.

Factores que influyen
 Las personas
Como seres humanos diferentes entre sí.
No como meros recursos (humanos) organizacionales, impulso,inteligencia,
talento y aprendizaje
Socios de la organización, llevarla a la excelencia y al éxito.
 El grupo de trabajo, equipos que incluyen miembros de diferentes departamentos, un
creciente uso de la rotación de empleados. Reorganización continúa.
 El sistema organizacional_ permite abordar, con más amplitud, enfoque situacional, la
complejidad, administración de recursos. Visualiza untodo integrado, funciones de los
subsistemas que lo conforman
 Dinámicas organizacionales
El estimulo de la innovación
Creación de una organización que sea capaz de aprender
Desarrollo organizacional



Persona.
La personalidad
La personalidad se define como la forma de ser, la forma de desenvolverse en alguna parte, el
temperamento, etc.…
Personalidad = (temperamento + carácter) “tododepende el contexto”
Temperamento es Biológico (los padres)
Carácter depende de aprendizaje, experiencias, cultura…
Eso en la Empresa sirve para Mantener una alianza entre los trabajadores y los jefes.
Hay 17953 rasgos de personalidad.
Los principales son:
- Adaptación
- Sociabilidad
- Conciencia
- Apertura intelectual

Adaptación
A mayor Adaptación es: más estable, conformado, etc.
Amenor Adaptación es: nervioso, vacilante, caprichoso, etc.
La clave para estar bien es están en el medio…

Autoestima (autoconocimiento)
-

Un auto estima alto da pie a: Mayor confianza, desplante, seguridad en si mismo,
sentido de agrado (quererse)
Un bajo auto estima da pie a: desconfiado, tímido, inseguro, sentido de desagrado
(auto reproche)

El auto estima lleva a un mejordesempeño.
El auto estime afecta al comportamiento organizacional de varias formas los estudio señalan
que las persona con un buen auto estima en su empleo son mas comprometidos.
-

Evaluación mas favorable de los reclutores
Mas satisfecho con la búsqueda de su trabajo
Mas ofertas de trabajo
Tienden a aceptar empleos con mayor facilidad

La consecuencia del auto estima en los trabajos son:
-Opiniones de los otros trabajadores influyen más sobre los empleados con un bajo
auto estima que con el del alto auto estima.
El empleado con bajo auto estima establece metas inferiores.
Los empleados con alto autoestima otorga más valor al logro de metas.

Con bajo auto estima tienen ciertos tipos de trabajos, y se sientes frustrada



Control interno (locus de control)
Se refiere a...