Comportamiento Organizacional

Capitulo 1
“Que es el comportamiento organizacional”

Una gran parte del éxito en cualquier trabajo de gerenciatiene que ver con el desarrollo de buenas habilidades con lagente o interpersonales.Lo cual va de la mano con la eficacia delos gerentes.Las habilidades interpersonales de los gerentes estánligadas a mantener empleados de alto rendimiento, y son lashabilidades más importantes. Cuandoéstas habilidades sonpobres, generalmente el CEO fracasa.1) La labor de los gerentesGerentes: Individuos que logran metas determinadas pormedio de los demás.Organización: Es una unidad socialcoordinadaconscientemente, compuesta por dos o mas personas paralograr una meta común.Funciones de la gerenciaLos gerentes tienen cuatro funciones principales:Planear: Incluye la definición de metas, elestablecimiento de laestrategia y el desarrollo de planes para coordinar lasactividades.Organizar: Determinación de que labores deben realizarse,quien deberá hacerlas, como se agrupan las tareas yquiéntomará las decisiones.Dirigir: Se refiere a motivar a los subordinados, seleccionar loscanales de comunicación mas eficaces y resolver los conflictos.Controlar: Monitorear las actividades para asegurarque seestán logrando según lo planeado y corregir cualquierdesviación significativa.Papeles de la gerenciaTenemos tres papeles importantes:Papeles interpersonalesFigura decorativa: Cabeza simbólica,requerida para realizarnumerosos deberes de rutina legal o social.

Líder: Responsable de la motivación y dirección de lossubordinados.Enlace: Mantener una rede de contactos para los favores ylainformación.Papeles de informaciónObservador: Buscar y recibir información importante.Diseminador: Transmitir la información a los miembros de laorganización.Vocero: Transmite información acerca de laorganización.Papeles de decisiónEmprendedor: Busca oportunidades e inicia proyectos que llevenal cambio.Manejador de obstáculos: Responsable de pasar los obstáculos.Distribuidor de recursos: Decide o...