Comportamiento Organizacional

Estudios organizacionales
El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones. Es una disciplina científica a cuya base de conocimientos se agrega constantemente una grancantidad de investigaciones y desarrollos conceptuales. Pero también es una ciencia aplicada, ya que la información sobre prácticas efectivas en una organización puede extenderse a muchas otras y dejar así el departamentalismo.
Es un campo de estudio porque es una especialidad delimitada y con un conjunto común de conocimientos que estudia tres determinantes del comportamiento de lasorganizaciones: individuos, grupos y estructura. Aplica el conocimiento obtenido acerca de los individuos, los grupos y el efecto de la estructura en la conducta, con la finalidad de un mejor funcionamiento en las organizaciones. El comportamiento organizacional se interesa particularmente en las situaciones que atañen alempleo.
Índice
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1 Sustitución de la intuición con el estudio sistemático2 Niveles de estudio del Comportamiento Organizacional'
3 Disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del comportamiento organizacional
3.1 Administración
3.2 Ciencias de la Comunicación
3.3 Psicología
3.4 Sociología
3.5 Psicología social
3.6 Antropología
3.7 Ciencia política
4 Retos y oportunidades del comportamiento organizacional
4.1 Respuesta a la globalización
4.2 Manejo de la diversidadlaboral
4.3 Mejoramiento de la calidad y la productividad
4.4 Mejoramiento del servicio a los clientes
4.5 Facultar al personal
4.6 Enfrentamiento de la “temporalidad”
4.7 Estímulo de la innovación y el cambio
4.8 Mejoramiento de la conducta ética
5 Objetivos del comportamiento organizacional
6 Enfoques del comportamiento organizacional
7 Modelos del comportamiento organizacional
8 Véase también9 Fuentes
10 Referencias
Sustitución de la intuición con el estudio sistemático[editar]
En general la conducta es previsible y el estudio sistemático del comportamiento es un medio para hacer pronósticos razonablemente atinados. Se habla de un estudio sistemático al hacer referencia al examen de relaciones en el intento por atribuir causas y efectos y basar nuestras conclusiones en pruebascientíficas, es decir, en datos reunidos en condiciones controladas, así como medidos e interpretados de manera razonablemente rigurosa. Este estudio sistemático sustituye a la intuición, que es esa sensación no necesariamente sustentada por las investigaciones.
Niveles de estudio del Comportamiento Organizacional'[editar]
Los temas que suelen estar incluidos en el estudio del Comportamiento Organizacionalson: la estructura organizacional, lamotivación, el compromiso organizacional, el poder, la comunicación, el trabajo en equipo, la cultura organizacional, el clima organizacional, el liderazgo y los procesos de cambio. Cada uno de estos temas está presente en los tres niveles básicos de estudio del Comportamiento Organizacional: el individual, el grupal y el organizacional. Este esquema de niveleses muy importante al momento de plantear conclusiones. Por ejemplo, la motivación se puede describir en función de los principales intereses de un grupo de personas, pero como variable es individual ya que es en ese nivel donde se origina.
Otro eje está relacionado con lo concreto o lo abstracto en nuestro discurso sobre los problemas que estudia el Comportamiento Organizacional. El nivel másconcreto y objetivo es la conducta, observable y susceptible de cuantificarse con mayor facilidad. Un segundo nivel son las actitudes entendidas como las predisposiciones a actuar de las personas; y finalmente los valores, que son el nivel más abstracto y nos indican una orientación de nuestra conducta. Por poner un ejemplo, podemos pensar que somos colaboradores, pero en una discusión podemos...