Compradiccion

TEMA:
Evaluación del servicio de la fotocopiadora.

JUSTIFICACION
Conocer las opiniones de los estudiantes de la universidad de Esumer sobre el servicio de la fotocopiadora de la universidad Esumer.

OBJECTIVOS
➢ Conocer que percepciones buenas y malas tiene los estudiantes de la universidad de Esumer hacia el servicio de fotocopiadora de la universidad Esumer
➢ Conocer conqué frecuencia utilizan los estudiantes de la universidad de Esumer la fotocopiadora
➢ Conocer que motiva a los estudiantes de la universidad de Esumer a utilizar el servicio de fotocopiadora de Esumer
➢ Conocer que aspectos de la fotocopiadora de la universidad de Esumer les gustaría a los estudiantes de la universidad de Esumer mejorar
➢ Conocer qué tiempo en promediosuele esperar un estudiante de la universidad de Esumer en ser atendido para utilizar el servicio de la fotocopia

POBLACION
Estudiante de la universidad de Esumer

MUESTRA
40 de los estudiantes de la universidad de Esumer de la jornada de la noche y se tomaron solo los datos de 37 de los 40 encuestados

Escogimos a los estudiantes que estaban utilizando el servicio de la fotocopiadora en elmomento

Análisis de valores cualitativos

Tablas de frecuencias

Cuál es el día en la semana que mas utiliza el servicio de fotocopiadora de la universidad de esumer

|Días |frecuencia |frecuencia |frec acom |frec acom |
| |Absoluta |relativa |absoluta |Relativa |
|lunes |6|0,16 |6 |0,16 |
|Martes |4 |0,18 |10 |0,34 |
|Miércoles |12 |0,32 |22 |0,66 |
|Jueves |9 |0,24 |31 |0,9 |
|Viernes |5|0,13 |36 |1,3 |
|Sábado |1 |0,02 |37 |1,05 |

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Análisis

Según los datos recolectados en la encuesta el día en la semana en donde menos utilizan los estudiantes de la universidad de esumer el servicio de fotocopia son los sábados con un 2%
El día en donde los estudiantes de launiversidad de Esumer más utilizan el servicio de fotocopia son los días miércoles con un 32% seguido por los jueves con un 24%

Que lo motiva a utilizar el servicio de fotocopia
Tabla de frecuencia

|opciones |frecuencia |frecuencia |Frec acom |Frec acom |
| |Absoluta |relativa|absoluta |relativa |
|Personales |0 |0 |0 |0 |
|Trabajos de clase |37 |1 |37 |1 |
|Compra (papelería) |0 |0 |37 |1 |
|Otros|0 |0 |37 |1 |

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Análisis
Según los resultados obtenidos el 100% de los estudiantes de esumer el motivo por el cual utilizan la fotocopiadora es por trabajos dejados por lo educadores

Que aspectos de la fotocopiadora mejorarías
Tabla de frecuencia

|opciones |frecuencia |frecuencia|frec acom |frec acom |
| |Absoluta |relativa |Absoluta |relativa |
|Espacio |8 |0,21 |8 |0,21 |
| Atención |8 |0,21 |16 |0,42 |
|Personal |5 |0,13 |21...