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INTRODUCCIUÓN.

Con el paso del tiempo en le mundo de ha reflejado una revolución administrativa, que ha sido resultado de los cambios en el ámbito internacional tanto político y económico, del desarrollo tecnológico, y de los requerimientos y demandas de la sociedad sobre las organizaciones. Resultado de esta revolución, es que casi todos lospaíses latinoamericanos han incorporado modelos que les han permitido seguir adelante o darle un continuo crecimiento en las empresas y sobresalir del resto.

El mejoramiento de la calidad, en sus diferentes manifestaciones, es un tema que preocupa a la sociedad mexicana. Las empresas privadas y los negocios corporativos, buscando la supervivencia y el desarrollo, por lo tanto, han incorporadodiferentes estrategias y procedimientos para asegurar la mínima calidad de los productos o servicios que elaboran u ofrecen.

Hablar de Sistemas de calidad, no solo beneficia la imagen de la empresa como ente responsable de los productos que ofrezca al mercado, sino que también, el consumidor, podrá estar seguro que el producto que adquiera es altamente confiable para su consumo/uso.
Por otrolado el llevar un adecuado control de inventarios, dentro de la organización, habla del profesionalismo de esta, ya que el almacén resguarda toda aquella materia que sea necesaria para lograr mantener en operación a la empresa.
Estos aspectos son puntos vitales en el desarrollo de cualquier entidad, dado a que ambos puntos tienen algo en común, la calidad de su servicio de producción.-------------------------------------------------
SISTEMAS DE CALIDAD.

La calidad es definida como la totalidad de las características de una entidad que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades explícitas e implícitas. La entidad se refiere a todo aquello que puede ser considerado individualmente, como ser un producto, proceso, actividad, organismo o persona.
Los Sistemas de Calidadson la organización, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para implementar la gestión de la calidad.
Los sistemas de calidad contienen normas las cuales exigen que se implanten procesos de auditoría, a los efectos de velar por un adecuado cumplimiento de los procesos, responsabilidades y generación y administración de registros especificados. Estas auditorías deben serrealizadas en todas las áreas normadas y ejecutadas, con la frecuencia necesaria para asegurar que el Sistema se mantenga operativo.
Dicha norma tiende a lograr una estandarización de los procesos de trabajo de la organización, cuidando de no llegar a que la excesiva normalización imposibilite el normal desarrollo de las actividades principales del negocio.-------------------------------------------------
Sistemas de calidad Nacionales NOM-NMX
La tarea de normar la calidad en México ha correspondido a la institución responsable de dirigir y controlar la industria, desde que esta función se incorporó al gobierno, el 28 de septiembre de 1841, con la creación del Ministerio de Instrucción e Industria, a raíz de la expedición de las llamadas "Bases de Tacubaya", durante el gobierno provisionalde Francisco Javier Echeverría.
Por lo anterior los esfuerzos en esta materia han recaído en diferentes organizaciones, las cuales han nacido como una respuesta a la necesidad de establecer un marco de actuación nacional para traducir esta iniciativa en hechos.
Las más representativas organizaciones que cuentan con una validez producto de su trabajo, son:
1. La Secretaría de Comercio yFomento Industrial (SECOFI), a través de la Dirección General de Normas y de la Dirección General de los Premios Nacionales de Calidad y Exportación.
2. El instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C. (IMNC).
3. La Asociación Mexicana para la Calidad, A.C. (AMC).
4. El Comité Técnico Nacional de Normalización de Sistemas de Calidad (COTENNSISCAL), que funciona en el seno del...
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