Comunicación Asertiva

Comunicación Asertiva

Asertividad es la capacidad de actuar de todo ser humano, de una forma directa,
haciendo respetar los propios derechos e intereses sin afectar a los demás. Es una
forma deexpresión verbal y no verbal, mediante la cual se expresa el individuo
necesita de forma adecuada y clara, logrando que su mensaje se entienda y genere el
impacto deseado. La comunicación asertivaimplica en el receptor del mensaje, el
responder sin agresividad, respetando a la otra persona pero negándose a realizar
cosas indeseadas.
En la comunicación asertiva no se levanta la voz, no semuestra ira ni reproches, se
busca resolver los conflictos tomando en cuenta las necesidades de ambas partes. Una
persona asertiva al encontrarse frente a un conflicto que no ofrece soluciones,simplemente interrumpe la conversación y se marcha, dejando en claro que no busca
conflictos.
Existen diferentes tipos de respuesta dentro de la comunicación humana, entre los
cuales están, elcomportamiento pasivo implica la no interacción con los demás, la
persona no expresa abiertamente sus sentimientos, pensamientos ni opiniones
demostrando así su falta de confianza e inseguridad consigo mismoy no se da a
conocer. El comportamiento agresivo son todas aquellas actitudes que signifiquen
agredir a los demás sin tener en cuenta para nada sus sentimientos, como por ejemplo
la pelea, lasacusaciones y las amenazas.
Un comportamiento asertivo es aquel en donde la persona defiende sus propios
intereses, expresa sus opiniones libremente y no permite que los demás se aprovechen
de ella.Siendo asertivo se puede actuar a favor de los propios intereses sin sentimiento
de culpa o equivocaciones, dejando de lado la docilidad extrema o la retracción, los
ataques o los reproches.
Laasertividad genera una buena comunicación, la cual tiene ciertos elementos que la
conforman y sin los cuales no podría llevarse a cabo:

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Interés por la persona. Todos nos acercamos a otro...