Comunicación organizacional cap

Comunicación organizacional cap. 2
En este capítulo nos habla acerca de la importancia de la comunicación organizacional, como se debe manejar y como se puede mejorar, para así tener un buen aprendizaje organizacional que este nos llevara hacia un camino que nos abrirá puertas en el campo laboral, ya que con un buen manejo de la comunicación dentro de una organización y la transmisión de esainformación hacia los agentes externos los cuales podemos usar como un beneficio para la organización, nos llevaran hacia ese éxito que tanto deseamos; con esto nos lleva a una serie de análisis dentro y fuera de nuestra empresa, de nuestra vida, para ir en busca de fallas, que podrían desmejorar nuestro trayecto en el aprendizaje organizacional, con esto buscamos más que todo mantener al empleadoque hace parte de nuestra organización, en un buen estado de ánimo, que la persona se encuentre con ganas de abrirse paso hacia el éxito, para esto se busca generar un ambiente optimo, agradable, que genere confianza para transmitir, escuchar y brindar información a los agentes internos y externos de la empresa los cuales buscamos que se sientan en una zona cómoda, de confianza en la cual, elcliente quiera abrirnos las puertas a una nueva oportunidad tanto para el como para nuestra organización.

Como se venía diciendo acerca de la comunicación organizacional, que no solo es una comunicación interna, si no externa, la cual influye mucho en la parte de transmisión de la información desde el interior de la entidad, hasta las formas de hacerse conocer hacia el público, el cual nos dice quese debe generar una confianza al cliente, para que se vea atraído grandemente a los servicios de la organización, retomando la comunicación interna de la empresa, vemos una parte fundamental de esta comunicación ya que encierra el cómo transmitir la información de forma ascendente, descendente y la horizontal, las cuales tienen una gran importancia gracias a que la ascendente permite que losempleados o subordinados trasmitan ideas, inquietudes y quejas a los líderes de la organización, de igual manera es en forma descendente solo que los lideres transmiten información acerca de órdenes, informes, memorandos entre otros y hablamos de forma horizontal en el momento en que los subordinados u empleados se transmiten ideas, inquietudes, todo esto de una manera formal. Teniendo en cuenta todoesto vemos que cada uno de estos mecanismos genera un poco más de confianza, de unidad, en el grupo de trabajo, en la empresa, ya que todos se complementan para el bien de la organización y eso es lo que se busca para llegar al éxito.

Tendemos como sociedad a observar diariamente mucha publicidad a través de medios masivos, de empresas, productos, noticias, etc. Pero siempre observamos condetenimiento lo que esto nos quiere brindar, si nos sirve, si esto nos genera confianza, buscamos que relaciones tiene para ver si es verdadera, si es confiable y rentable, por eso para una empresa un aspecto fundamental son las relaciones publicas, las asociaciones, para que la población interesada en adquirir el producto o hacer parte de la organización no tenga dudas de que este será una graninversión de capital y tiempo, ya con esto nos ganamos parte de la confianza de la población, de ahí en adelante juega un papel importante la forma de transmitir la información por parte de los empleados de la organización.
Para una empresa u organización es un factor primordial, contar con la comunicación para el buen desempeño laboral entre Gerentes, administradores, jefes de división con los diferentesempleados de una organización, ya que al contar con una buena comunicación, dependerá la armonía y el manejo laboral dentro de una organización.
Es necesario tener en cuenta que la comunicación es un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo intercambio de mensajes que se dan entre los miembros de una organización, entidad, empresa etc., y su medio.
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