Comunicación Organizacional

E V A L U A C I O N

1. ¿Cómo se relaciona el problema económico con la Salud?

El problema económico afecta directamente en que no existe un presupuesto suficiente ni adecuado para salud, por lo cual influye en nuestro sistema, tanto en la falta de recurso humano (ej. Personal de apoyo administrativo, horas médicas, otros profesionales, etc.), como también en la falta de insumos,medicamentos, falta de capacitación en los nuevos cargos y también en la remodelación o ampliación de infraestructura.

Aparece el costo social, ya que no podemos cubrir con las necesidades o requerimientos que necesita nuestra comunidad, tanto como una atención de profesionales de diferentes especialidades y de calidad, como por la falta de cupos o camas para hospitalización en los casos de laspersonas que llevan largo tiempo esperando una operación o algún tipo de intervención.

Algo que no ha solucionado pero ha atenuado el problema de adquisición de medicamentos e insumos, es que se ha centralizado dicho trámite a través de una sola vía y que es Chile Compra, lo cual ha permitido abaratar los costos y transparentar el proceso.

2. ¿Cuáles son las necesidades?

Algunas de lasnecesidades de nuestros usuarios son:

* Atención de profesionales de calidad y en forma oportuna, al otorgarle la atención que se requiere, se evita los problemas de salud y que nuestros usuarios se compliquen y/o se acentúe su enfermedad, sin tener que derivarlos a nivel secundario, evitando así un mayor costo tanto para el sistema como para las personas.

* Tiempos de esperas mínimos,así se disminuye las listas de esperas y los problemas de salud.

* Calidad de atención, tanto por parte de los profesionales, no profesionales, administrativos, etc.

* Transparencia de la información, debemos ser claros en la información que otorgamos.

3. ¿Cuáles bienes y servicios satisfacen esas necesidades?

* Contratación de recurso humano calificado, competentes

*Mantener stock de medicamentos e insumos para las diferentes prestaciones en los centros de salud.

* Otorgar medicamentos de calidad

* Mejorar la coordinación la referencia y contrarreferencia (derivación en la red)

* Ampliar prestaciones de salud no establecidas como obligatorias (ej. Ecotomógrafo, ecógrafo, podólogos, sala de cirugía menor, etc.)

4. ¿Cuáles con los recursospara producir esos bienes y servicios?

Los diferentes recursos que tenemos son los siguientes:

* Recursos financieros:
* Per – cápita: recurso obtenido del Estado, según la cantidad de inscritos que tiene cada centro de salud.
* Convenios de programas: recurso obtenido del Servicio de Salud los cuales otorgan recursos para cubrir diferentes prestaciones y que están sujetosa cumplimientos.
* Cumplimientos de metas: se deben cumplir diferentes metas de acuerdo a las prestaciones que se realizan a nivel comunal, en caso de no cumplirse se rebajan de los aportes que otorga el servicio de salud.
* Aporte Fondo Municipal.

* Recursos humanos:
* Dotación de médicos, otros profesionales de salud, técnicos, administrativos y auxiliares.

*Recursos Tecnológicos:
* Equipo computacionales
* Equipos médicos (ecógrafo, electrocardiograma, etc.)
* Nuevo software (nuevo sistema de ficha clínica digital, etc.)
* Renovación de equipos y salas odontológicas
* Sistema informático de remuneraciones

* Recursos de Emprendimiento
* Capacitación del personal: actualmente hay médicos que han recibidocapacitación en especialidades tales como, dermatología, traumatología, neurología, otorrino y hay un medico especializando por intercambio en la especialidad de ginecología. También hay técnicos paramédicos que se están capacitando por cuenta propia para ser TENS al igual que nosotros que estamos sacando Técnicos en Administración de Salud.

* Nuevos proyectos que se han ejecutado en...