Comunicación

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COMUNICACIÓN LABORAL
Contenido:
Objetivo
Interpretación de Comunicación Laboral
Como debe ser la Comunicación Laboral
Comunicación: externa e interna
Comunicación interna: formal e informalFormas de comunicación interna formal
Comunicación formal en Promotora Ambiental

Objetivo:

Que el grupo conozca los tipos de comunicación que existen en un ámbito laboral, identifique lacomunicación interna formal como el mejor medio de comunicación.
Aplique el proceso de Cadena Ayuda en el desarrollo laboral.

La comunicación en una empresa, conocida como la comunicaciónorganizacional, es un factor determinante en el éxito de una empresa; una buena comunicación es sinónimo de eficiencia, organización y coordinación, mientras que una mala comunicación puede ser motivo deineficacia, desorden y conflictos internos.



La comunicación en una empresa debe basarse en un lenguaje claro, simple y comprensible para el receptor. Debe ser oportuna, el mensaje debe llegar alreceptor en el momento indicado. Y debe ser precisa, no debe utilizar adornos lingüísticos ni información innecesaria.
Básicamente, la comunicación en una empresa se clasifica en dos tipos: comunicaciónexterna y comunicación interna:


COMUNICACIÓN EXTERNA

Es la comunicación en donde el mensaje se dirige hacia fuera de la empresa, es decir, se dirige hacia los consumidores, el público engeneral, grupos de opinión, etc. Tiene como objetivo informar sobre la existencia de un producto o servicio, informar sobre sus principales beneficios o características, informar sobre las actividades en queparticipa la empresa, etc.


COMUNICACIÓN INTERNA


Se divide en

Formal Informal


Comunicación formal:

Es aquella en dondeel mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico, y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico inferior, de un nivel superior, o de un mismo nivel; siguiendo canales...
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