COMUNICACION ASERTIVA

Páginas: 4 (835 palabras) Publicado: 17 de abril de 2014
COMUNICACIÓN ASERTIVA
EJERCICIOS.

1. Un compañero de trabajo le da constantemente su trabajo para que usted lo haga. Usted decide terminar con esta situación. Así que cuando su compañero le pideque haga algo de su trabajo. Usted le contesta:

Descripción:
a) Conducta Asertiva:

Con una postura firme, pero sin rigidez, mirándolo fijamente a los ojos, hablando con claridad le digo: Noestoy de acuerdo con hacer tu trabajo, no pienso hacerlo más. Siempre tengo que hacer tu trabajo y muchas veces también el mío. Es una situación que se ha repetido con frecuencia y me tiene cansada.Por lo tanto prefiero no hacerlo.

b) Conducta Pasiva:

Tengo que hacer un trabajo, estoy ocupadísima y algo cansada. Intenta hacerlo, tal vez mas tarde te pueda ayudar.

c) Conducta Agresiva:Estás loco, tú crees que yo soy una maquina o tu esclava para siempre estar apoyando tu flojera. Eres un inconsiderado que solo piensas en tu bienestar.

2. Habías quedado con un amigo a cenar alas 9.00 y se presenta, sin avisar que se retrasaría, una media hora más tarde. No estás de buen humor, ¿Cómo reaccionas?

Descripción:
a) Conducta Asertiva:

Con una postura relajada,sonriendo, le saludo como de costumbre, y le expreso claramente: ¿Que te paso?, Tengo rato esperándote, ya casi media hora, te llame y no contestaste e incluso te mande mensajes, me sentía preocupada al nosaber nada de ti. Estaba molesta, impaciente y nerviosa. Me gustaría que cuando se te presente algo y tengas que retrasarte me avises o contestes mis llamadas, para que no me preocupe y sepa porqueesperarte.

b) Conducta Pasiva:

Sin mirarlo a los ojos, lo saludo algo distante, sin mucho ánimo, nos sentamos a la mesa, no le pregunto nada e incluso le expreso que no se preocupe por haberllegado tarde y opto por no decir más nada.


c) Conducta Agresiva:

Con una postura rígida, enojadísima, con el tono de voz elevado le digo: Te pasaste, eres abusador ¡Llevo más de una hora...
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