comunicacion interna

La comunicación organizacional
-La comunicación es un proceso básico
-Es imposible una organización sin comunicación
-Si hay conflictos en un grupo es posible que el problema sea de comunicación
Tradicionalmente: La información era una fuente de poder de la dirección
Actualmente: “Trabajadores del conocimientos” gracias al desarrollo de las Tic’s
Sociedad Liquida
-Baja el poder de laautoridad
-No hay compromiso
-Trabajos inestables
-Instituciones poco legitimas
1-Debilitamiento de la instituciones (Debilitamiento del gobierno)
2-Divorcio entre poder y política
3-Reducción de los servicios públicos
4-Colapso del pensamiento
5-Responsabilidad por aclarar
6-Colectividad exime globalización/Comercio (sociedad consumista)

Espacio/tiempo
Internos
Tic’s
No hay controlAlfabetización
Pérdida del sentido de pertenencia -> Poco trabajo, no trabajo en equipo, rotación de personal,ausentismo.
Colher-> Se trabaja con recursos humanos para: No rotación, no producción, merma y ausentismo



Aplicaciones comunicación organizacional
Perspectiva
Foco de atención
Definición
Área de investigación
Conducta
Transmisión de la información entre los miembrosProveedor de información
-Adopción de las nuevas tecnologías
-Coordinación de tareas sobre carga de información
Lente
Filtro centrada en la búsqueda, recogida y canalización de la información.
(Proceso de información, como se da la información.)
Sistema procesador de información
-Aspectos relacionados con las direcciones de la comunicación.
Enlace
Base para la conexión entre losmiembros de la organización
Red de relaciones interconectadas
Redes, estructuras y roles
Símbolo
(Crear afinidad, que la gente diga, yo soy de UAC, pañolera por eso me visto así)

Creación, mantenimiento y transformación del significado.
(Conocer el significado de la empresa, identidad de la empresa)
Organización como construcción simbólica
Identidad organizacional

-La gestión delconocimiento es parte de la comunicación organizacional.
-Procesos de diseño organizacional para que la empresa pueda producir.
-La identidad es el valor esencial de la organización.



La comunicación fuente de identidad social
Turner (1990) y Haslam (2001): ”La identidad social constituye un marco cognitivo común”).
-La comunicación
- Medio para intercambiar la información
-Propiedademergente del propio grupo
-Lenguaje especifico según tipo de organización

Marcas de identidad:
-Formas de comunicación codificadas por el grupo
-Demostrar propia pertenencia a un particular grupo social
-Indicar a los receptores su status como miembro del grupo comunicador o exgrupo.
-Restringir acceso al significado de la comunicación a miembros del endogrupo.
La identidad
° Forma objetivaa partir de: ° Emocional y subjetiva
-Lo que es -Lo que da a entender sin decirlo (Esencia de la perso)
-Lo que hace
(Todo lo que eres tú, como lo haces)
Comunicación organizacional=Proceso organizacional
° Proceso
-Diferentes etapas
-Serie de pasos
° Dinámico-Modificar un elemento afecta a todos los demás
-Variación en el resultado final
Proceso esencial que intervienen en las características de “organización”
(Porter, Lawier y Hackman)
1-Las organizaciones están compuestas por individuos-grupos)
2-Las organizaciones se orientan hacia ciertos fines y objetivos
3-Las organizaciones requieren una diferenciación de funciones
4-Las organizacionesdeben procurar que las funciones estén racionalmente coordinadas y dirigidas a través del tiempo.
Elementos proceso comunicación
*Modelo lineal:
-“La teoría de la comunicación” (Shanon)
-“El mensaje en una sola dirección es codificado por el EMISOR y enviado al RECEPTOR a través del CANAL.
EMISOR ->CANAL->RECEPTOR
-Limitaciones cuando se requiere la retroalimentación.
Elementos proceso de...