comunicacion no verbal



Unidad 1
La comunicación no verbal












En  esta  unidad  aprenderemos  a:

• Conocer la comunicación no verbal  
como otra forma de comunicación.
• Diferenciar entre los conceptos de  
kinesia, paralingüística y proxémica.
• Valorar la importancia que tienen  
aspectos como los tonos, la rapidez  
al hablar, las miradas, etc. en el proceso comunicacional.
• Analizar las funciones que tiene  
la comunicación no verbal.





Y  estudiaremos:

• El concepto de la comunicación  
no verbal.
• Los factores que se asocian  
a la comunicación no verbal.
• La paralingüística, la kinesia  
y la proxémica.
• El significado de la imagen personal.
• Las funciones de la comunicación  
no verbal.

1La  comunicación  no  verbal



¿Sabías  que…?
Cuando  se  empezó  a  estudiar  la 
comunicación no verbal, su enfo-
que   estaba   dirigido   únicamente 
a   comerciales,   directivos   y   eje-
cutivos. 























Web
Si   quieres   ampliar   tus   conoci-
mientos   sobre   la   comunicación 
no   verbal   visita   las   siguientes 
páginas web:www.youtube.com/watch?v=Jj-
a1gcgC1U&feature=fvw
w w w.y o u t u b e.com/w a t c h? v = 
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1. La comunicación no verbal
Hasta ahora hemos tratado conceptos relacionados con la comunicación verbal y escrita. En 
esta unidad conoceremos ese lenguaje  complementario  al  de  las  palabras  formado por los 
gestos, las posturas, las miradas… que utilizamos —consciente e inconscientemente— para expresar estados de ánimo o sentimientos de manera habitual: la comunicación no verbal.
Su importancia es tal que se considera que, en una comunicación 
cara a cara, el componente  verbal es del  35 % aproximadamente 
frente al 65 % que se corresponde con la comunicación no  verbal 
(gestos, movimientos, señales, etc.). Por tanto, es la que transmite 
más información.Es importante no confundir la comunicación no verbal con la comu-
nicación que no es hablada (oral). La prueba está en que existen 
formas de comunicación no verbales, como la escrita o las lenguas 







1.1.   Partes   en   la   comunicación   no   verbal
Tres son las partes que podemos distinguir claramente en este tipo de comunicación: a)  La formada por los gestos,  las  manos,  posturas,  miradas,  etc.
b)  El tono de voz, velocidad al hablar, etc. 
c)  Distancia personal que necesitamos para sentirnos seguros. Dependerá de los interlocu-
tores y las circunstancias en las que nos movamos.

1.2.   Los   actos   no   verbales
Los signos o señales que forman la comunicación no verbal varían según el contexto en el 
que nos movamos.Ekman y Friesen, estudiosos de la comunicación no verbal (s. XX), establecieron tres variables 
que influyen en los actos no verbales: el origen, los usos y la codificación.

A.  Origen
El origen de los actos no verbales puede ser fisiológico, esto es, que las impone nuestro  
sistema  nervioso  o  ser  fruto  de  nuestro  entorno:  la  cultura,  las  creencias  o  los  hábitos  sociales (por ejemplo, llevarse las manos a la boca se relaciona con tener hambre).

Caso  Práctico  1.  Diferente  significado  de  los  gestos  según  el  ámbito  cultural
En nuestra cultura, poner los pies sobre la mesa se considera 
un comportamiento de mala educación.
¿Sabes cómo se interpreta este gesto en otras culturas como 
la norteamericana o en países musulmanes?
Solución:Para los norteamericanos, poner los pies sobre la mesa es algo 
normal  y  consustancial  con  su  cultura,  sobre  todo  entre  la 
población masculina.
En  los  países  musulmanes,  por  el  contrario,  este  gesto  se  
considera un insulto.

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La  comunicación  no  verbal
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B.  Usos
Los actos no verbales se pueden emplear para realzar,  repetir  o  ilustrar  un  mensaje  verbal....