Comunicacion Organizacional Externa
Páginas: 4 (845 palabras)
Publicado: 11 de julio de 2012
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
INTERNA
• • • Es una herramienta de gestión para el desarrollo organizacional. Es signo de modernidad empresarial. Es la interacción humana que ocurre dentro de lasorganizaciones y entre los miembros de las mismas” (Kreps, 1990). Debe ser “fluida, implicante, motivante, estimulante y eficaz en si misma. Debe estar orientada a la calidad en función del cliente.Sus funciones y objetivos deben estar incluidos dentro del Plan Estratégico de la Compañía. •
EXTERNA
Es una herramienta de gestión para generar y consolidar una imagen positiva . Engloba valoresintangibles y planes estratégicos para gestionar la visión corporativa. Se establecen 3 momentos de relaciones entre una empresa y los medios de comunicación: – Contacto por primera vez – Mantenimientode la imagen – Fortalecimiento del vínculo establecido. Debe estar orientada a la calidad en función del cliente. Sus funciones y objetivos deben estar incluidos dentro del Plan Estratégico de laCompañía.
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INTERNA
Conjunto de mensajes emitidos y Actividades efectuadas por la organización para crear, mantener o mejorar las buenas relaciones con y entre susmiembros; así como generar un buen ambiente de trabajo e imagen favorable de la compañía.
EXTERNA
Conjunto de mensajes emitidos y Actividades efectuadas para crear, mantener o mejorar la relación con losdiferentes públicos externos; así como a proyectar una imagen favorable de la compañía o promover actividades, productos y servicios.
Al cliente interno, es decir, al trabajador.
Al clientesexternos, es decir, accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, autoridades gubernamentales, medios de comunicación, etc.
INTERNA
Transmitir a sus públicos internos lo que la propiaorganización hace y quiere hacer (objetivos empresariales) Lograr un clima de implicación e integración de las personas en sus respectivas empresas Incrementar la motivación y la productividad....
INTERNA
• • • Es una herramienta de gestión para el desarrollo organizacional. Es signo de modernidad empresarial. Es la interacción humana que ocurre dentro de lasorganizaciones y entre los miembros de las mismas” (Kreps, 1990). Debe ser “fluida, implicante, motivante, estimulante y eficaz en si misma. Debe estar orientada a la calidad en función del cliente.Sus funciones y objetivos deben estar incluidos dentro del Plan Estratégico de la Compañía. •
EXTERNA
Es una herramienta de gestión para generar y consolidar una imagen positiva . Engloba valoresintangibles y planes estratégicos para gestionar la visión corporativa. Se establecen 3 momentos de relaciones entre una empresa y los medios de comunicación: – Contacto por primera vez – Mantenimientode la imagen – Fortalecimiento del vínculo establecido. Debe estar orientada a la calidad en función del cliente. Sus funciones y objetivos deben estar incluidos dentro del Plan Estratégico de laCompañía.
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INTERNA
Conjunto de mensajes emitidos y Actividades efectuadas por la organización para crear, mantener o mejorar las buenas relaciones con y entre susmiembros; así como generar un buen ambiente de trabajo e imagen favorable de la compañía.
EXTERNA
Conjunto de mensajes emitidos y Actividades efectuadas para crear, mantener o mejorar la relación con losdiferentes públicos externos; así como a proyectar una imagen favorable de la compañía o promover actividades, productos y servicios.
Al cliente interno, es decir, al trabajador.
Al clientesexternos, es decir, accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, autoridades gubernamentales, medios de comunicación, etc.
INTERNA
Transmitir a sus públicos internos lo que la propiaorganización hace y quiere hacer (objetivos empresariales) Lograr un clima de implicación e integración de las personas en sus respectivas empresas Incrementar la motivación y la productividad....
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