Comunicacion organizacional
Veamos un escenario producto de variaciones en la comunicación:
Como lo explicó el cliente
Como le entendió el proyectista.
Así lo diseñó el analista.
Eldibujo del programador
La descripción del consultor de negocios
Según la norma ISO 9000
Lo que autorizó el municipio
Lo que le cobraron al cliente
Como quedó construido
Lo querealmente quería el cliente
NIVELES DE COMUNICACION
Intrapersonal Es la que tiene lugar dentro del individuo; “hablar con uno mismo”. Una persona puede ser emisor y receptor simultáneamente en suinterior.
Interpersonal Se da en forma directa entre 2 o más personas físicamente próximas con una retroalimentación inmediata.
NIVELES DE COMUNICACION
Grupal Ocurre cuando un conjunto depersonas conforman una unidad prácticamente identificable y realizan transacciones de mensajes para la interacción, convivencia y desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus metas. Social (ámbitoempresa) Es una forma de comunicación interpersonal pero de diferentes características. En una organización es necesaria la jerarquía y el flujo en función de decisiones del poder. Tiene lugar en lasempresas, las iglesias, las escuelas, partidos políticos y grupos deportivos.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
La comunicación organizacional ocurre en un sistema complejo y abierto quees influenciado e influencia el medio ambiente. La comunicación organizacional implica mensajes, su flujo, su propósito, su dirección y el medio empleado. La comunicación organizacional, implicapersonas, sus actitudes, sus sentimientos, sus relaciones y habilidades.
La comunicación organizacional es el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes
La comunicaciónen las organizaciones
¿Qué pasaría con un paro breve en la línea de producción? • Puede ser muy costoso, • Perdida de producción, • Problemas en toda la organización,
En este caso, es,...
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