Comunicacion para el liderazgo

Capítulo 2:
Comunicación para el liderazgo
EL hombre es un ser social y político por naturaleza, por tanto ha formado y desarrollado un sistema de comunicación en el cual ha logrado captar señales, gestos y sonidos, y por medio de ellos comienza a relacionarse. En toda comunicación necesitamos de dos elementos. Uno de ellos el emisor(el que envía) y el otro receptor (que recibe);Pero no pueden existir ambos sin haber un motivo que origine un mensaje. Ese motivo se define como necesidad, la cual a su vez es denominada como causa, no importando el efecto que pueda sufrir. La base de la comunicación es la misma que establece las relaciones públicas o humanas, y su avance está sujeto a la vida en grupo.
De acuerdo con investigaciones realizadas, existenevidencias suficientes como para establecer de que empleamos más o menos el 70 % de nuestras horas de actividad comunicándonos verbalmente, es decir, que cada uno de nosotros emplea alrededor de 10 a 11 horas diarias para comunicarse.
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN DESDE EL PUNTO DE VISTA INDIVIDUAL Y SOCIAL
1. INDIVIDUAL
- La comunicación incentiva la racionalización de la especie humana.
- Lacomunicación permite establecer y mantener el contacto con otros individuos, sin ella dejaríamos de existir, viviríamos aisladamente.
- La comunicación permite comprender en forma perfecta la conducta humana.
- Aumenta el nivel de aspiraciones de los individuos.
2. SOCIAL
- Hace posible la existencia de la sociedad.
- Permite el intercambio deideas.
- Facilita, transmite, conserva y engrandece el desarrollo de los pueblos.
- Facilita la cooperación internacional.
- Permite el entendimiento de los miembros de una sociedad.

Capítulo 3:
Proceso de comunicación
Toda persona que desea interrelacionarse o transmitir una información verbal, escrita o visual deberá recurrir a un canaladecuado y será preciso que previamente realice una selección de los símbolos que utilizará en dicho proceso, a objeto de facilitar la interpretación del mensaje; garantizando de esa forma que el mismo llegue al interlocutor de una manera clara, correcta, concisa.
No obstante muchas veces el mensaje llega con deformaciones al perceptor porque existen una serie de elementos que al nivelsubjetivo interfieren el proceso.
1. COMUNICADOR, FUENTE O EMISOR
Es la persona que elabora y transmite los mensajes a una persona o grupos de personas. Otro concepto es: Toda persona que inicia una conducta con fines predeterminados.
2. CÓDIGO:
Son las señales que encierran el mensaje. Son los símbolos que estructurados tiene algún significado para alguien, (sonidos,letras, palabras, etc.).
3. MENSAJE:
Es lo que se dice o se expresa, puede ser un conjunto de valores o ideas; es el producto físico verdadero del comunicador, bien sea escrito, hablado o por medio de gestos.
4. CANAL:
Es el vehículo que transmite el mensaje.
5. PERCEPTOR
Es la persona a quien va dirigido el mensaje. Toda persona que al observar la conductadel comunicante es capaz de responder ante ella. Es aquel que interpreta el mensaje.
RETROALIMENTACIÓN (FEED - BACK)
Este término o vocablo anglosajón, fue introducido en el argot de los grupos y laboratorios vivenciales, para definir un proceso muy importante en la vida del grupo.
El feed-back tiene como propósito el de corregirnos si estamos desviados en lainteracción, en la comunicación si es deficiente, logrando que ésta sea más directa, abierta y honesta.
El feed-back, es pues una forma de ayudar a otra persona o grupo a considerar la posibilidad de efectuar cambios en su conducta. Consiste en comunicar información verbal o no verbal a la otra persona o grupo sobre su conducta y como nos está afectando, ofreciendo dicha información lo más...