Comunicacion Promocional

Comunicación*promocional!
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Conceptos!principales:!
● Sales!promotion!
● Shopper!marketing!
● Mktg!promocional!
● Activación!de!marcas!
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Cuál!es!el!fin!de!la!empresa?!Para!qué!nos!contrata?!
● Eficacia!(share)!!!participación!de!Mercado!
● Eficiencia!($)!!!rentabilidad!
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● Mix! de! marketing! (generar! demanda,! satisfacer! al! cliente,! detectar! sus! necesidades,! ver! cuál! es! la!necesidad*insatisfecha!para!ir!a!satisfacerla.!Las!4ps:!producto,!plaza,!precio!y!promoción:!es!publicidad!
específicamente!la!P!de!promoción)!y!!
● mix!de!comunicación!(relaciones!públicas!!!relación!con!los!públicos,!promoción!de!ventas,!mktg!directo,!
publicity!!prensa,!ventas!personales,!publicidad)!
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Promoción:!!
Deriva!de!la!palabra!promover.!Busca!mover!a!la!acción!de!ventas.!
!2!procesos!importantes:!!
● Proceso!de!AÍDA:!atención,!interés,!deseo,!adquisición!!!este!proceso!es!inmediato!
● Proceso!de!compra:!iniciador,!influyente,!decisor,!comprador,!usuario.!!!!la!promoción!puede!apuntar!a!
cualquiera!de!los!integrantes!del!proceso!
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RQué!es!más!importante?!Conservar!un!cliente!o!buscar!uno!nuevo?!CONSERVAR!UN!CLIENTE!
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Promoción*de*ventas!
●Definición!desde!el!marketing:!"Conjunto!de!incentivos,!fundamentalmente!a!corto!plazo,!diseñados!para!
estimular!rápidamente!la!compra!de!determinados!productos!o!servicios!por!los!consumidores"!
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● Definición!desde!la!publicidad:!"Conjunto!de!actividades!que!se!realizan!para!comunicar!apropiadamente!
un!mensaje!a!su!público!objetivo!con!la!finalidad!de!lograr!un!cambio!en!sus!conocimientos"!
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●Es!un!estímulo*directo!que!ofrece!incentivos!adicionales!para!mejorar!o!acelerar!la!decisión!de!compra!
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Estímulo!!!es!una!señal!externa!o!interna!capaz!de!provocar!una!reacción.!Ejemplo:)OFERTA!)SALE!)
Incentivo!!!es!algo!que!motiva!a!una!persona!a!realizar!una!acción.!Ejemplo:)Premio,)descuento!
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● Hay!que!evitar!el!fastidio.!Ej:!juntar!mil!puntos!en!el!supermercado!y!que!te!den!poco!a!cambio.!Fastidio!!!cuando!la!promoción!se!llena!de!estímulos!o!incentivos!aparece!el!fastidio!
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Diferencias!con!la!publicidad:!
Promoción!!
Publicidad!
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a!CORTO!plazo.!Es!un!incentivo!temporal!para!
la!compra!de!un!producto!
ventas!a!corto!plazo!
ofrece!información!y!recompensa!inmediata!
se! suele! emplear! para! diferenciar* productos*
similares!

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genera! valor! a! LARGO! plazo! y! aumenta! el! valor! de! la!
marca!con!el!tiempo!produce!ventas!acumuladas!
genera!consciencia*de*marca*y*buen*posicionamiento*
de*product!
diferencia* productos* con* base* en* beneficios,* no* en*
incentivos!

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Características:!
● Actividad!temporal!
● Recurre!a!diferente!técnicas!
● Estimula!la!demanda!a!corto*plazo!
● Esporádica!con!objetivos!inmediatos!!!hay!que!ir!alterando!los!objetivos!
● Se!dirige!a!un!target!específico!
●Incentivos!materiales/!económicos!que!adicionan!valor!al!producto!
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Objetivos!que!se!persiguen:!
● Generar!circulación!en!el!punto!de!venta!
● Mejorar!la!frecuencia*de*compra!
● Mejorar!el!ticket!promedio!!aumentar!ventas!
● Generar!rentabilidad!adicional!(4!tapitas!+!10!pesos.!Esos!10!son!adicionales!para!uno!como!marca)!
● Fidelizar*al!cliente!(fijar!la!marca)!
●Incentivar!la!prueba*de*producto/servicio!
● Estimular!la!repetición!de!compra!
● Estimular!la!demanda!
● Introducir!nueva!marca!!!una!marca!a!corto!plazo!si!no!la!promoción!no!se!vende!
● Enfrentar!a!la!competencia!
● Ampliar!uso!del!producto/servicio!
● Colaborar!con!la!fidelización!
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Razones!de!su!crecimiento:!
● Soluciones!a!corto!plazo!
● Rentabilidad!a!corto!plazo!
● Mensurable!su!efectividad!
●Segmentación!de!Mercado!!!por!zona!geográfica!!
● Menor!riesgo!de!compra!para!el!consumidor!!!porque!lo!prueba!antes!
● Necesidad!de!diferenciarse!ante!la!gran!cantidad!de!competencia!
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Fundamentalmente)la)promoción)ayuda)a)construir)el)BRANDING)
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Oportunidades!de!promoción:!
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Se!relacionan!con:!
Qué!miramos:!
● El!producto!
● Mix!mktg!
● La! demanda! !! para! ver! si! es! o! no! viable!
● Macro! ambiente! (nuestro!...