comunicacion verbal

Páginas: 7 (1715 palabras) Publicado: 4 de marzo de 2015
Integrantes:
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Balam Lozano Yasohara Miledi
Cach Matos Miguel Fernando
Gómez Lamadrid Ana Fernanda
Guerrero Moya Lesly Bieni
Miss Pérez Axel Leonardo
Ortiz Gonzalez Monserrat
Zurita Laugier Arlette


Universidad del Caribe
Innovación empresarial
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Reporte de la presentación: “comunicación verbal”





Comunicación verbal
Comunicación es elproceso de trasmisión y recepción de ideas, información y mensajes.
La comunicación verbal usa las palabras para dar el mensaje. Es lineal, es decir, cada letra va una detrás de otra por lo que son arbitrarios y/o convencionales. Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.
Cuando la mayoría de la gentepiensa en la comunicación verbal, solo piensan en hablar,  escuchar es una habilidad igualmente importante en este tipo de comunicación para tener éxito. La comunicación verbal es aplicable a una amplia gama de situaciones, desde las discusiones informales de oficina, hasta las intervenciones públicas a miles de personas. Hablar en público es el aspecto de la comunicación verbal con el que muchaspersonas de negocios confrontan problemas.
Factores de la comunicación
Emisor
Es el que inicia la comunicación, y es quien transmite el mensaje, ya sea diciendo, gesticulando o escribiendo el mensaje.
El emisor deberá reunir una serie de habilidades comunicativas que le permitan codificar el mensaje en forma adecuada, de tal manera que se pueda hacer entender fácilmente.
Mensaje
Es laexpresión del emisor, lo que él desea transmitir al destinatario. Pueden ser palabras, movimientos que tienen algún significación o por medio de la escritura.
Código
Sistema de signos que utiliza el emisor para dar a entender su mensaje. Por ejemplo, un idioma en común, sonidos, letras, etc.
Canal
Es el medio por el cual se transmite, recibe o difunde el mensaje. Se clasifica en naturales o artificiales.Los canales naturales son los que el hombre pose de una manera innata, y con los que se relaciona con el exterior (vista, tacto, gusto y olfato)
Los canales artificiales son los que el hombre ha creado para transportar los mensajes a través del tiempo y el espacio.
Contexto
Entorno en el que se desarrolla el acto comunicativo, el ambiente físico o psicológico.
Receptor
Es quien recibe el contenidodel mensaje, se le conoce también como el que decodifica o interpreta el mensaje.
Características de la comunicación verbal
Es efímera
Uso de signos (palabras) comunes al emisor y al receptor.
Posibilidad retroalimentación inmediata.
Asertividad
Utiliza recursos expresivos
Se disculpan más fácilmente los errores
Admite pausas y vacilaciones
Posee una evanescencia rápida
Utiliza modismos,dichos, etc.
Es dinámica
Se amplía con explicaciones
Utiliza nuevos significados

Comunicación escrita
La comunicación escrita es aquella que precisamente se realiza por escrito. El emisor es una persona que produce textos (obras, cuentos, novelas, poemas, artículos periodísticos, trabajos de investigación etc.) envía su mensaje a través de un libro periódico, circular o cuaderno y este mensajellaga a muchos receptores que lo decodifican al leerlo
Ventajas
Existe un registro de la comunicación permanente, tangible y verificable.
El contenido del mensaje es más riguroso y preciso, lógico y claro.

Desventajas
Consume más tiempo
Carece de retroalimentación inmediata.
No existe seguridad de la recepción ni de la interpretación.
Características
Claridad. La claridad es la exposición limpia,correcta, es redactar un texto entendible sin que dé lugar a dudas.
Precisión. Emplear únicamente las palabras que sean precisas y necesarias para expresar lo que queremos, es decir, expresar nuestros pensamientos con el menor número de palabras bien estructuradas.
Síntesis. La síntesis se realiza en base a las ideas principales del texto y con nuestras propias palabras.
Naturalidad. Con esto...
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