comunicacion

COMUNICACIÓN ASERTIVA
Comunicación Asertiva es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defendernuestros legítimos derechos sin la intención de herir, o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.Plantea también, que la asertividad es necesaria y conveniente a causa de los beneficios que genera.



Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en unpunto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad). Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni sesomete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.
ASERTIVIDAD:

Es aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la mismaimportancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y hacia uno mismo, planteando con seguridad y confianza lo que se quiere, aceptando que la postura de los demás no tiene por quécoincidir con la propia y evitando los conflictos de forma directa, abierta y honesta.

A menudo se habla de un cuarto estilo comunicativo, el pasivo-agresivo. Consiste en evitar el conflicto mediante ladiscreción, evitando las situaciones que puedan resultarle incómodas o enfrentarle a los demás con excusas, falsos olvidos o retrasos entre otros medios. Así, no asume la necesidad de hacer valer suspropios derechos (pasividad), aunque tampoco se muestra receptivo hacia los de la otra parte (agresividad).

CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA
La persona asertiva siente una gran libertad paramanifestarse, para expresar lo que es, lo que piensa, lo que siente, y quiere sin lastimar a los demás. (Es empático).
Es capaz de comunicarse con facilidad y libertad con cualquier persona, sea...