Comunicacion.

TECNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL

Participación Oral”, que se han divulgado por medio de las pizarras institucionales, Ubicadas en los diferentes centros de trabajo.
Este compendio tiene tres objetivos fundamentales:
Atender la solicitud de trabajadores de la institución de publicar un documento de este tipo.
Fomentar una buena comunicación entre los Funcionarios.
Asesorar a las diferentesdependencias en la Organización de seminarios, mesas redondas y conferencias, entre otras.
Esperamos que esta información sea de gran Utilidad para el éxito de sus actividades.
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¿QUE SON LAS RELACIONES HUMANAS?
Algunos creen equivocadamente, que un buen ambiente de relaciones humanas, es aquel en que no hay discrepancias entre las personas y que todo marcha perfectamente. El que este bien puedeser un “clima artificial” de hipocresía y falsedad.
Por el contrario, las auténticas relaciones humanas son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un
esfuerzo por lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés
en el bien común.
La manera más simple de describir las relaciones humanas son:
La forma como tratamos a los demás y... cómo los demás nostratan a nosotros.

FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS RELACIONES HUMANAS.

Respeto:
Aún cuando no se comparta un punto de Vista, conviene considerar las creencias y Sentimientos de los demás.
Usted depende de los demás y es importante Comprender y que lo comprendan.
Comprensión:
Aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones, necesidades Individuales, derechos, característicasespeciales y debilidades.
La comprensión y la buena voluntad son la clave de las Relaciones
Humanas.
Cooperación:
Es la llave del bienestar general. Trabajando todos por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados y beneficios.

Comunicación:
Es el proceso mediante el cual Transmitimos y recibimos datos,Ideas, opiniones y actitudes para Lograr comprensión y acción.

Cortesía:
Es el tratoamable y cordial, facilita el entendimiento con los demás, permite trabajar juntos en armonía y lograr resultados.
La cortesía cuesta poco y vale mucho.
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● Háblele a la persona amablemente, no hay nada tan agradable como una frase alegre al saludar.
● Sonría a la gente, se necesita la acción de 25 músculos para fruncir el ceño y solo 15 para sonreír.
● Llame a las personas por su nombre, lamúsica más agradable para el oído de cualquiera es el sonido de su nombre.
● Sea agradable, amigable y cortés, si desea tener amigos.
● Sea cordial, hable y actúe como si todo lo que hiciera fuera un placer.
● Interésese verdaderamente en las personas, puede simpatizar con ellas y todo si se lo propone.
● Sea generoso para hacer resaltar las buenas cualidades ycuidadoso al criticar.
● Tengaconsideración hacia los sentimientos de los demás, se lo agradecerán.
● Tome consideración a los demás, en toda controversia hay 3 opiniones o puntos de vista: el del otro, el suyo y el correcto.
● Esté dispuesto a prestar servicio, lo que más cuenta en la vida, es lo que hacemos por los demás.
Inténtelo, no cuesta nada y solo obtendrá beneficios

MANDAMIENTOS DE LAS RELACIONES HUMANAS
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Laconversación es el medio más importante que tenemos para comunicarnos oralmente, por eso el respeto a las opiniones
del otro es fundamental; si no lo hago no podré establecer un diálogo, entonces solo escucharé mi opinión …
Escuchar es mucho más que limitarse a captar sonidos con nuestro sentido del oído, es más que oír. Es atender a lo que se nos dice, interiorizarlo, comprenderlo y traducirloen algún tipo de respuesta: una acción, una exclamación, una respuesta, un sentimiento.
El saber escuchar enriquece la comunicación, ya que nos permite apreciar los puntos de vista de los demás y establecer un verdadero diálogo, con intercambio de ideas, apreciaciones y razonamientos.
Al escuchar pongo atención a mi interlocutor, oigo lo que me dice, y lo confronto con la expresión de sus...