Comunicación En Tiempo De Crisis

La comunicación en Crisis.
Me doy cuenta de la importancia de un buen comunicador en los tiempos de crisis, según el conferencista Rafael Cabrera, relacionista público de la empresa Quetzal, en laciudad de Guatemala, nos dice que la crisis nos llega a todos, pero que esta se puede evitar y se pueden disminuir los daños, los efectos colaterales y las consecuencias graves de esta.
Todos sabemoslo difícil que puede ser una época de crisis, y en una empresa de alto nombre esta puede afectar tanto como internamente así como externamente, no únicamente a los empleados y dueños de una empresa,sino también a los consumidores, del producto y así.
Rafael, hablaba de como una medida de prevención podía ser las buenas relaciones con los medios de comunicación, la prensa, la televisión, ya quepara ellos podría ser una buena oportunidad de abonar el problema y hacerlo más grande o también presentar la información de tal manera que esta no afecte a la empresa. Ponía como ejemplo, como en suempresa tenían tardes deportivas con los periodistas de los diferentes periódicos, esto le serviría a ellos para poder acudir a ellos y tener una relación de amistad con ellos y que en los momentos decrisis ellos no fueran tan severos como es la costumbre cuando alguien entra en crisis.
Tambien, Maxwell McCombs, nos presenta en su libro “Estableciendo la agenda, el impacto de los medios en laopinión pública y en el conocimiento” como la buena relación de ejecutivos con los medios o la mala relación afectaba en gran manera las grandes y pequeñas decisiones de un país entero.
En nuestropaís podemos ver como los dueños de los periódicos, presentan la información de una manera tal que les beneficia y perjudica a su competencia, muchas veces no nos damos cuenta de como lo que ellos nospresentan como “realidad” afecta en nuestra opinión sobre los temas nacionales e internacionales.

Josué David Barquero, en su libro “Relaciones Publicas, de metáfora a paradigma” habla sobre la...