Comunucacion organizacional

Uno de los autores que citaremos es Manuel Castells, que nos presenta su libro: La era de la información.
En este libro el autor quiere resaltar los efectos fundamentales de las tecnologías de lainformación en el mundo contemporáneo. Consideramos importante los aportes de Castells debido a la gran extensión que se ha venido dando, principalmente desde inicios del siglo XXI, el uso de lastecnologías informáticas (como la red) en las relaciones sociales, lo que claro, incluye nuestro tema de lectura: la comunicación tanto externa como interna. Según Castells tanta ha sido la influencia delas tecnologías, que debido a la globalización se corre el riesgo de restarle importancia a aquellos países y pueblos que estén excluidos de la red mundial, así mismo asumimos esta posición para lasempresas que quieran sobresalir y ser competitivas no solo a nivel nacional, si no que sobre todo al internacional.
Debido a la predominancia de la red (al tomarla dentro de la empresa) ésta modificasignificativamente la operación y los resultados de los procesos de producción, la experiencia, el poder y la cultura.
Si tomamos el contenido del libro de Castells visto desde la comunicación externade la organización podemos decir que el uso de las tecnologías en esta área ha sido de inmensa ayuda para el reconocimiento de la empresa por parte de los públicos externos. Esto es claramenteevidenciado, por ejemplo, cuando la compañía hace uso de un sitio web para que los clientes potenciales y antiguos estén al tanto de los acontecimientos y servicios de la empresa y que puedan serles deutilidad. También podríamos citar el ejemplo del correo electrónico como medio de comunicación entre dos agentes que pueden encontrarse muy lejos el uno del otro, pero que sin embargo pueden planear unacita que permitiría el posible cierre de negocios importantes, aquí podemos darnos cuenta que este tipo de tecnologías permiten a las organizaciones ampliar su campo de acción e impacto y les permite...