Concepto De PMS

Bryam Binet 2011-0230
Concepto de PMS
P.M.S. son las siglas de Property Management System: Sistemas para la administración de propiedades. Entenderemos por propiedades a hoteles, moteles, resorts,apartahoteles, condominios, etc. Los PMS son pues sistemas de información basados en computadora para llevar el día a día de la operación hotelera.
Componentes de PMS
Front Office System: Opcionesrelativas al huésped directamente. Tienen que ver con la operación de la propiedad, con la gestión de las áreas productivas. Sin estas opciones no sería un software de PMS. Posee tres grandes módulos:Módulo de reservaciones: permite procesar las solicitudes de habitación y servicios del hotel. Puede relacionarse con sistemas de reservaciones externos al hotel.
Módulo de administración dehabitaciones: Permite mantener actualizado el status de las habitaciones (ocupada, vacante, limpia, sucia, bloqueada, etc.).
Módulo de contabilidad de huéspedes: Este permite administrar las cuentas de loshuéspedes (a veces llamadas Guest Ledger). Permite monitorear y controlar los límites de crédito asignados a los huéspedes, los consumos realizados, los pagos o abonos, los depósitos, etc
Back OfficeSystem: Opciones relativas a la administración en general. Son opciones no exclusivas de la hotelería. Algunos sistemas de PMS no las incluyen como parte integral del sistema. Ej.
- Contabilidad.
- Créditosy cobros.
- Nóminas.
- Inventarios y suministros.
- Cuentas por pagar.
- Presupuestos.
- Costos.
Aspectos deseables PMS

CONFIGURABLE
DOCUMENTADO
CONFIABLE
FACIL DE USAR
BUEN SOPORTE DEL PROVEEDORENTRENAMIENTO
INTERFASES
SEGURIDAD DE USO
POSIBILIDADES DE EXPANSION
AUDITORIA DE TRANSACCIONES
GENERACION DE HISTORICOS
Evolucion PMS
Innovaciones Informáticas S.A. ha estado presente desde laaparición del software para hoteles en España. En un principio el software para hoteles era muy sencillo y apenas gestionaba los nombres de clientes y el total acumulado en la cuenta. Pero esto cambío...