Conceptos De Comunicación Y Marketing

TEORÍA Y ESTRUCTURA DE LA PUBLICIDAD

Trabajo individual sobre conceptos básicos de
comunicación-marketing
TRABAJO 2
iz
21/10/2011

Teoría y Estructura de la Publicidad 2
Trabajo individual sobre conceptos básicos de comunicación-marketing
Planificación estratégica
a) “Proceso de toma de decisiones llevado a cabo por la dirección de la empresa, que
parte d un análisis de la situaciónactual y contemplar los cambios esperados del
entorno.” Miguel Santesmases Mestre.
b) “Preparación de un programa de actuación en el que se fijan las variables económicas
y los objetivos, estableciendo los recursos financieros necesarios y su procedencia y
determinando los objetivos concretos para el periodo de referencia.” A. Caro y M.
Elosua.
c) “Mecanismo para sistematizar y organizarlas decisiones de las empresas una vez
establecidos los objetivos.” Adell, R.

Personalmente creo que la definición más completa es la de A. Caro y M. Elosua, aunque la
que se entiende mejor es la desarrollada por Miguel Santesmases Mestre.
La planificación estratégica la entendemos como un conjunto de decisiones tomadas por la
dirección de la empresa que se basan en la situación actual de lamisma y en los objetivos a los
que quiere llegar, teniendo en cuenta los recursos financieros necesarios y su procedencia.
Imagen de marca
a) “Es una representación mental de los atributos y beneficios percibidos del producto o
marca. Es un fenómeno multidimensional que depende de cómo se perciben tales
atributos y beneficios.“ Miguel Santesmases Mestre.
b) “La imagen de marca de un productoes lo que la gente piensa de él. Para medirla se
recurre a cuatro parámetros de medición: recuerdo de marca, ranking en parámetros
claves, perfil de usuarios y otros factores.” Ordozgoiti de la Rica, R. y Pérez Jiménez, I.
c) “Es el conjunto de representaciones mentales, tanto afectivas como racionales, que un
individuo o grupo de individuos asocian a una marca concreta de un producto dado;representación que es el resultado de las experiencias, creencias, actitudes,
sentimientos e informaciones que dicho grupo de individuos asocia a la maca en
cuestión.” Sanz de la Tajada.
En resumen podemos definir la imagen de marca como la percepción que tiene la gente de
una marca. Los atributos y experiencias que asocian a la marca, lo que representa la marca
para los consumidores y endefinitiva, lo que piensan de ella.
Dircom
a) “Profesional dentro de la organización que dirige la comunicación interna y externa.”
Miguel Santesmases Mestre.

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Trabajo individual sobre conceptos básicos de comunicación-marketing
b) “Profesional de la comunicación que desde dentro de la entidad se encarga de
gestionar y coordinar todas las acciones decomunicación interna y externa, así como
de la definición del plan de comunicación necesario para conseguir o mantener una
imagen positiva de dicha entidad.” A. Caro y M. Elosua.
c) “Ejecuta y controla la planificación puesta en marcha y control de los planes parciales
que, prolongando y aplicando el plan de marketing, se han elaborado por sus
correspondientes colaboradores, garantizando así,dentro de la necesaria flexibilidad,
la indispensable unidad de acción dentro de la división de marketing.” Iniesta, L.
El dircom, o también llamado Director de Comunicación, es el profesional encargado del
control y la ejecución de todas las acciones de comunicación, tanto internas como externas, de
una organización, intentando siempre conseguir o mantener la una imagen positiva de estamisma.
Insight
a) Por Insight se entiende un comportamiento momentáneo de discernimiento, de
descubrimiento momentáneo, como su en un abrir y cerrar de ojos apareciese una
respuesta, una “luz” rápida y brillante que alarase una cosa o aun un estallido
intelectual sin necesidad de pensar mucho. Pedroso, M.
b)

“Voz inglesa que significa intuición o penetración psicológica.” Thompson, J.

c)...