Conducta del consumidor

TRANSMICION DEL MENSAJE
Modelo del componente dual de las actitudes hacia la marca
Componente visual del anuncio
Componente verbal del anunció
Actitud hacia el anuncio
Creencia sobre los atributos del producto
Actitudes hacia la marca
Retorica publicitaria y persuasión
Lo mas importante en la distribución de un mensaje es la semántica, la sintaxis, la retórica y la resonancia dellenguaje publicitario, logrando que sea claro.
Teoría del envolvimiento
ES importante visualizar las ventajas y desventajas que podría comprender un producto que se encuentre en una situación de compra de alto o de bajo envolvimiento, puesto que es lo que va a ser fundamental para la plantación de la comunicación del mensaje.
Presentación del mensaje
Se puede presentar de manera positiva onegativa, unilateral o bilateral y comparativa.
Selección del marco para el mensaje
Esta selección depende del publico al que vaya a estar destinado el mensaje, en base a intereses, nivel social y educación.
Mensajes unilaterales y bilaterales
Los mensajes unilaterales se presentan a un publico positivos mientras que los bilaterales se presentan a un publico mas selectivo que juzga mas el producto.El publico positivo es aquel que recibe la información, la procesa y cree en ella mientras que el negativo esta contemplando productos de la competencia como posibilidad de compra.
Publicidad comparativa
Suele tener una credibilidad alta puesto que expone las ventajas y desventajas de cada producto, lo cual le ayuda al producto a obtener un lugar en el mercado.
En estos casos el producto sueleser mejor recordado.
Esta técnica es utilizada en las campañas políticas, aunque en algunos casos en lugar de mostrar las ventajas de cada producto, tiende a mostrar las desventajas de ambos productos.

VIVEZA:
Tanto las imágenes como las palabras suelen diferir en cuanto a su viveza. Las descripciones o gráficos poderosos llaman la atención y se graban con mayor fuerza en la mente ,tal vesesto se deba a que tienden a activar imágenes mentales , en tanto que los estímulos abstractos inhiben este proceso .
Esto tiene consecuencias si la información negativa es proyectada vívidamente podría fomentar evaluaciones negativas de manera posterior
REPETICION :
La repetición es la frecuencia en la que el anuncio es expuesto y esta afecta directamente a la persuasión , el recuerdo de lamarca , el nombre de la marca y la preferencia por esta.
La repetición incrementa también las probabilidades de que la marca sea incluida en el conjunto de marcas que toma en consideración el consumidor.
También existe la hipótesis de la variabilidad de la codificación según la cual las presentaciones de anuncios variados se recuerdan mejor por que ofrecen rutas múltiples en la memoria creandoasociaciones entre el nombre de la marca y otros conceptos.
De igual manera varios estudios han demostrado que la repetición puede ser un arma de doble filo ya que la sobre exposición de un anuncio puede crear enfado y hastió por parte del consumidor
EXHORTACIONES PUBLICITARIAS
En algunas ocasiones las exhortaciones concretas y objetivas son más eficaces para persuadir a un público meta, anquéen otros casos las exhortaciones emocionales resultan más eficaces. Todo depende del tipo de audiencia a la cual se quiera alcanzar y su nivel de envolvimiento con la categoría de productos que se trate.

1° EL TEMOR:
Los argumentos atemorizantes resaltan las potenciales consecuencias negativas de que el consumidor no cambia una conducta o actitud .
El temor es una exhortación eficaz que seutiliza a menudo en las comunicaciones de marketing. Algunos investigadores han encontrado una relación negativa entre la intensidad de las exhortaciones al temor y la capacidad de estas para convencer, de tal manera que las exhortaciones intensas al temor suelen ser menos efectivas que las exhortaciones leves al temor.
No hay una explicación única de la relación entre las exhortaciones al...