conductas

ASERTIVO
1. La mirada
Casi todas las interacciones de los seres humanos dependen de miradas recíprocas.
La cantidad y tipo de miradas comu-nican actitudes interpersonales, de tal forma que laconclusión más común que una persona extrae cuando alguien no lo mira a los ojos es que está nervioso y le falta confianza en sí mismo.
Los sujetos asertivos miran más mientras hablan que los sujetospoco asertivos. De esto depende que la utili-zación asertiva de la mirada, como compo-nente no verbal de la comunicación, implique una reciprocidad equilibrada entre el emisor y el receptor, variando lafijación de la mirada según se este hablando (40%) o escuchando (75%).
2. La expresión facial
La expresión facial juega varios papeles en la interacción social humana:
· Muestra el estadoemocional de una persona, aunque ésta pueda tratar de ocultarlo.
· Proporciona una información continua sobre si está comprendiendo el mensaje, si está sorprendido, de acuerdo, en contra, etc., en relacióncon lo que se está diciendo.
· Indica actitudes hacia las otras personas.
La persona asertiva adoptará una expresión facial que esté de acuerdo con el mensaje que quiere transmitir. Es decir, noadoptará una expresión facial que sea contradictoria o no se adapte a lo que se quiere decir. La persona no asertiva, por ejemplo, frecuentemente está "cociendo" por dentro cuando se le da una ordeninjusta; pero su expresión facial muestra amabilidad.
3. La postura corporal
Existen cuatro tipos de posturas:
- Postura de acercamiento: indica aten-ción, que puede interpretarse de manera positiva(simpatía) o negativa (invasión) hacia el receptor.
- Postura de retirada: suele interpretarse como rechazo, repulsa o frialdad.
- Postura erecta: indica seguridad, fir-meza, pero también puedereflejar orgullo, arrogancia o desprecio.
- Postura contraída: suele interpretarse como depresión, timidez y abatimiento físico o psíquico.
La persona asertiva adoptará generalmente una postura cercana y...