Conflicto en materia laboral
La clave de una buena comunicación en cualquier contexto es conseguir una buena negociaciónpara ambas partes.
Una buena negociación ha de tener inmerso ese ganar-ganar en el juego de polaridades que buscan un mismo fin entre dos o más partes.
Asimismo, decir: Vamos a negociar significa quetenemos la oportunidad de presentar, explicar y convencer con nuestros argumentos a la otra parte, ya que existe una disponibilidad implícita de escuchar.
Entrar al terreno de la negociación implica:“te escucho, te veo, te siento y te entiendo”.
Aprender a crear el espacio para la negociación es programar en nuestro cerebro una estrategia que nos ayude a hacer un paréntesis ante el problema y asíempezar a generar la apertura necesaria para la acción. Es un nuevo espacio desde donde me voy a situar y a percibir el conflicto desde todos los ángulos posibles para alcanzar con la sabiduría de mispropios recursos diferentes opciones de solución.
← El Conflicto designa al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones excluyentes, es decir, que no pueden darse simultáneamente.
← Unconflicto humano es una situación en que dos individuos o dos grupos de individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente neutralizantes de lasdel otro individuo o grupo, con el objetivo de dañar, eliminar a la parte rival y lograr la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
← Según Heráclito, el conflicto es elpadre de todas las cosas, el rey de todas las cosas. A unos ha hecho dioses y a otros hombres; a unos ha hecho esclavos y a otros ha hecho libres.
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