CONFLICTO Y NEGOCIACION stephen robbins
Páginas: 5 (1007 palabras)
Publicado: 17 de agosto de 2015
Cual es mi estilo preferido para manejar conflictos?
El estilo que mas predomina en mi forma de ser es colaborador, dentro de mis actividades trabajo con otra u otras personas para encontrar la solución mas optima que satisfaga totalmente o en un porcentaje muy alto los intereses de ambas partes.
Es tipo de estilo esta siempre ligado al tipo de circunstancia y contexto, sin embargo, en lamayoría de los casos predomina el estilo colaborador.
En los estilos que no predominan en la solución de conflictos, al igual que el predominante son perfectibles, y todo depende del tipo de resultado al que se desea obtener, no obstante los medios no justifican el fin.
Que es un conflicto?
En conclusión y en base a distintas definiciones, es una percepción. Proceso que comienza cuando una de laspartes percibe que ora de las partes afecto o esta apunto de afectar de manera negativa algo que a la primera le interesa.
Transiciones en el concepto de conflicto.
Tradicional:
Esta corriente de pensamiento expone que el conflicto debe evitarse.
En las décadas de 1930 y 1940 , el conflicto se consideraba como un resultado disfuncional que surgía de la mala comunicación, la falta de apertura yde confianza entre las personas, y el fracaso de sus directivos en su responsabilidad de satisfacer las necesidades y aspiraciones de sus trabajadores.
En una opinión personal, los conflictos son inevitables en un ambiente laboral, pero la severidad de cada uno dictara el impacto que tendrá sobre el trabajo de otras personas dentro de la misma.
Interaccionista:
Otra corriente propone que ciertogrado de conflicto es necesario para que un grupo tenga un desempeño eficaz.
Esa perspectiva promueve los conflictos sobre la base de que un grupo armonioso, pacifico, tranquilo, cooperativo se vuelve con facilidad estático, apático, y sn responsabilidad ante las necesidades del cambio e innovación.
La contribución de esta teoría, es que un nivel mínimo de conflicto puede lograr que un gruposiga siendo viable, autocritico y creativo. Expone a su vez que existen conflictos funcionales y disfuncionales, dependiendo si esa vinculado a una tarea, relación o proceso.
El conflicto de tarea se relaciona con el contenido y las metas de trabajo.
El conflicto de relación se centra en las relaciones interpersonales.
El conflicto de proceso se relaciona con la forma que se realiza el trabajo.Manejo de Conflictos:
Esta corriente dice que es mas importante resolver de forma productiva los conflictos que ocurren de manera natural.
En resumen el principal objetivo oscila en eliminar el conflicto y su control para mantenerlo dentro de niveles reducidos, hasta la postura actual de encontrar métodos constructivos para resolver los conflictos de forma productiva y reducir tanto como seaposible sus influencias destructivas.
Etapas del Proceso de Conflicto.
Oposición o Incompatibilidad Potencial
Es la presencia de condiciones que generan oportunidades para el surgimiento del conflicto. Tales condiciones no necesariamente conducen al conflicto de manera directa, pero para que surja, se necesaria la aparición de una de ellas.
Comunicación:
Las dificultades semánticas, malosentendidos, y ruido en los canales de comunicación, representan fuerzas opuestas y afectan la comunicación. Existen invenciones que revelan que el potencial de conflicto aumenta cuando hay mucha o demasiada comunicación.
Estructura:
El tamaño del grupo, el grado de especialización de las tareas asignadas a los miembros del grupo, la claridad jurisdiccional, la compatibilidad con las tareas de losmiembros, los estilos de liderazgo, los sistemas de recompensa y el grado de dependencia entre los grupos son variables de este tipo de conflictos.
Variables Personales:
Incluye la personalidad, emociones y valores. De manera especifica, los individuos con rasgos de personalidad como desagrado, neuroticismo o autovigilancia son mas proclives a tener problemas con otros individuos, y a reaccionar de...
Cual es mi estilo preferido para manejar conflictos?
El estilo que mas predomina en mi forma de ser es colaborador, dentro de mis actividades trabajo con otra u otras personas para encontrar la solución mas optima que satisfaga totalmente o en un porcentaje muy alto los intereses de ambas partes.
Es tipo de estilo esta siempre ligado al tipo de circunstancia y contexto, sin embargo, en lamayoría de los casos predomina el estilo colaborador.
En los estilos que no predominan en la solución de conflictos, al igual que el predominante son perfectibles, y todo depende del tipo de resultado al que se desea obtener, no obstante los medios no justifican el fin.
Que es un conflicto?
En conclusión y en base a distintas definiciones, es una percepción. Proceso que comienza cuando una de laspartes percibe que ora de las partes afecto o esta apunto de afectar de manera negativa algo que a la primera le interesa.
Transiciones en el concepto de conflicto.
Tradicional:
Esta corriente de pensamiento expone que el conflicto debe evitarse.
En las décadas de 1930 y 1940 , el conflicto se consideraba como un resultado disfuncional que surgía de la mala comunicación, la falta de apertura yde confianza entre las personas, y el fracaso de sus directivos en su responsabilidad de satisfacer las necesidades y aspiraciones de sus trabajadores.
En una opinión personal, los conflictos son inevitables en un ambiente laboral, pero la severidad de cada uno dictara el impacto que tendrá sobre el trabajo de otras personas dentro de la misma.
Interaccionista:
Otra corriente propone que ciertogrado de conflicto es necesario para que un grupo tenga un desempeño eficaz.
Esa perspectiva promueve los conflictos sobre la base de que un grupo armonioso, pacifico, tranquilo, cooperativo se vuelve con facilidad estático, apático, y sn responsabilidad ante las necesidades del cambio e innovación.
La contribución de esta teoría, es que un nivel mínimo de conflicto puede lograr que un gruposiga siendo viable, autocritico y creativo. Expone a su vez que existen conflictos funcionales y disfuncionales, dependiendo si esa vinculado a una tarea, relación o proceso.
El conflicto de tarea se relaciona con el contenido y las metas de trabajo.
El conflicto de relación se centra en las relaciones interpersonales.
El conflicto de proceso se relaciona con la forma que se realiza el trabajo.Manejo de Conflictos:
Esta corriente dice que es mas importante resolver de forma productiva los conflictos que ocurren de manera natural.
En resumen el principal objetivo oscila en eliminar el conflicto y su control para mantenerlo dentro de niveles reducidos, hasta la postura actual de encontrar métodos constructivos para resolver los conflictos de forma productiva y reducir tanto como seaposible sus influencias destructivas.
Etapas del Proceso de Conflicto.
Oposición o Incompatibilidad Potencial
Es la presencia de condiciones que generan oportunidades para el surgimiento del conflicto. Tales condiciones no necesariamente conducen al conflicto de manera directa, pero para que surja, se necesaria la aparición de una de ellas.
Comunicación:
Las dificultades semánticas, malosentendidos, y ruido en los canales de comunicación, representan fuerzas opuestas y afectan la comunicación. Existen invenciones que revelan que el potencial de conflicto aumenta cuando hay mucha o demasiada comunicación.
Estructura:
El tamaño del grupo, el grado de especialización de las tareas asignadas a los miembros del grupo, la claridad jurisdiccional, la compatibilidad con las tareas de losmiembros, los estilos de liderazgo, los sistemas de recompensa y el grado de dependencia entre los grupos son variables de este tipo de conflictos.
Variables Personales:
Incluye la personalidad, emociones y valores. De manera especifica, los individuos con rasgos de personalidad como desagrado, neuroticismo o autovigilancia son mas proclives a tener problemas con otros individuos, y a reaccionar de...
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