Conflicto

Páginas: 11 (2678 palabras) Publicado: 22 de abril de 2011
Conflicto : Proceso que comienza cuando una parte percibe que otra afecto o va afectar algo que vle interesa.

Transiciones en las ideas sobre los conflictos

TRANSICIONES EN EL PENSAMIENTO ACERCA DEL CONFLICTO
1-. Corriente tradicional: Afirma que los conflictos se deben evitar puesto que indican que algo anda mal.
El coflicto es un resultado disfuncional producto de la mala comunicación,falta de franqueza y confianza de la gente y la incapacidad de los administradores para resolver necesidades de los empleados.
2-. Corriente de las relaciones humanas: Los conflictos son resultado natural e inevitable de cualquier grupo y no siempre son malos, sino que se pueden transformar en una fuerza positiva que determina el rendimiento del grupo.
El conflicto no se puede eliminar e inclusoes benefico poar el desempeño del grupo.
3-. Corriente interactiva: Es la más reciente y propone que los conflictos pueden ser una fuerza positiva en un grupo. Para que un grupo se desempeñe de manera efectiva es impresidible un cierto grado de conflicto.
EL CONFLICTO FUNCIONAL Vs EL DISFUNCIONAL
Conflicto funcional: Es el que refuerza las metas del grupo y mejora su rendimiento
Conflictodisfuncional: Es el que entorpece el rendimiento del grupo.
El creiterio que distingue a los dos conflictoses el rendimiento del grupo, como los grupos existen para alcnzar una o más metas u objetivos las consecuencias que el conflicto tiene en el grupo y no en un miembro individual son los que determinan su funcionalidad, esto rara vez son excluyentes, por tanto, las formas en que los individuosperciben el conflicto puede ejercer una influencia importante en sus repercuciones. sin embargo para nuestro analisis dicho acto seria funcional si aumenta el objetivo del grupo.
Hay 3 tipos de conflictos que distinguen a los conflictos funcionales de los disfuncionales:
1. Conflictos de Tareas: Por el contenido y las metas de trabajo.
2. Conflicto de Relaciones: Que se da en las relacionesinterpersonales.
3. Conflicto Por los Procesos: Por la manera en que se hace el trabajo

PROCESO DEL CONFLICTO
Este proceso consta de cinco etapas:
a) Etapa numero uno:
Posible oposicion o incompatibilidad
Para que exista un conflicto debe existir la presencia de condiciones que lo propicien como las variables de la comunicación, la estructura y las personales.
a.1) La comunicación: Lafuente de comunicación representa las fuerzas contrarias que surgende los problemas semanticos, los malos entendidos y el ruido de los canales de comunicación. Uno de los grandes mitos es que la mala comunicación causa conflicto, si pudieramos comunicarnos mejor se acabarían nuestros conflictos, sin embargo la mala comunicación no es la fuente de todos los conflictos, aunque los problemas delproceso de comunicación retrasa la colaboración y estimula los malos entendidos.
a.2) La estructura: Incluye variables como tamaños, grados de especialización, claridad de jurisdicción, compatibilidad de metas de los miembros, estilos de liderazgo, sistema de recompensa y el gradode dependencia entre los grupos. El tamaño y la especialización actuan como fuerzas y estimulan el conflicto. Cuantomayor sea el grupo y cuanto más especializadas sean sus actividades tamto mayor es la probabilidad de conflicto.
a.3) Variables personales: Los factores personales incluyen los sistemas de valores individuales de cada persona asi como las caracteristicas de la personalidad. La evidencia indica que ciertos tipos de personalidad conducen a un posible conflicto y esta podria ser la variable menosestudiada al considerar los conflictos sociales, estan los diferentes sistemas de valores por ejemlplo las diferencias de valores son la mejor explicación para aspectos como los prejuicios, los desacuerdos en cuanto a la contribución personal para el grupo.
b) Etapa numero dos:
El congnicion y la personalización
Las condiciones de la etapa uno afectan de manera negativa a algo que le interese a una...
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