Conflicto

COMPORTAMIENTO POLÍTICO
Es una conducta fiera del sistema de poder formal, diseñada para beneficiar a un individuo o a una subunidad.
El comportamiento político incluye:
• Comportamiento a menudo externo al poder formal y legitimado.
• Comportamiento diseñado para beneficiar a un individuo o a una subunidad, a menudo a expensas de la organización general.
• Comportamientointencional que está diseñado para adquirir y mantener poder.

CONFLICTO

Conflicto, es el proceso que comienza cuando una parte percibe que otra a afectado negativamente algo que le interesa a la primera, o que está a punto de afectarlo.

Punto de vista tradicional, estaba la creencia de que todo los conflictos son dañinos, es decir, se veía el conflicto solamente como un resultado disfuncionalque conducía a la destrucción organizacional.
Punto de vista de las relaciones humanas, la creencia de que el conflicto es un resultado natural e inevitable en cualquier grupo, y sus resultados pueden ser funcionales o disfuncionales.

Punto de vista de la interacción, creencia de que el conflicto no sólo es una fuerza positiva en un grupo, sino que es absolutamente necesario para que un grupo sedesempeñe.

Fuentes de conflicto

Interpersonales:
• Competencias por recursos escasos
• Competencia por asensos.
• Competencia por poder.
• Distintas jerarquías: jefes v/s empleados.
• Distintos tipos de actividades: operarios v/s administrativos.
• Distintas personalidades, relacionado además con la mayor o menor tolerancia y capacidad empática.
•Distintos valores.
• Distintas visiones de desarrollo de la unidad o empresa.
• Rivalidad entre personal antiguo v/s personal nuevo.
• Rivalidad entre personal por la categoría de contrato de trabajo, están los de contrato indefinido y aquellos que tienen contrato a plazo fijo.
• Etc.

Intergrupales:
• Competencia por recursos.
• Competencia por poder.
• Interacciónpermanente.
• Distinta cultura organizacional.
• Etc.

El conflicto funcional versus el conflicto disfuncional

El conflicto funcional, conflicto que apoya las metas del grupo y mejora su desempeño
Conflicto disfuncional, conflicto que perjudica el desempeño del grupo

El proceso de un conflicto
1. El proceso de un conflicto oposición o incompatibilidad potencial, se trata dela presencia de condiciones que crean la oportunidad para que surja un conflicto. Se trata de condiciones ya existentes tales como: comunicación, estructura, variables personales.
2. conocimiento y personalización, las condiciones percibidas se hacen realidad. El conflicto se desencadena solamente cuando la parte afectada esta conciente del conflicto.
a. Conflicto percibido,conciencia de una o mas de las partes de la existencia de condiciones que crean oportunidades para el conflicto.
b. Conflicto sentido, involucrarse emocionalmente en un conflicto que crea ansiedad, tensión, frustración y hostilidad.

3. Intensiones, decisiones de actuar de una forma determinada en un conflicto. Se pueden identificar cinco intenciones para el manejo de un conflicto, estasson:
a. Competitiva, deseo de satisfacer los intereses propios, independientemente del impacto sobre la otra parte del conflicto
b. Colaboración, situación en que las partes de un conflicto desean cada una satisfacer las preocupaciones de la otra parte.
c. Evasión, deseo de retirarse de un conflicto o suprimirlo
d. Complacencia, disposición de una parte en unconflicto para colocarlos intereses del oponente por encima de los propios.
e. Arreglo con concesiones, situación en que cada parte en un conflicto está dispuesta a ceder algo

4. Comportamiento, es el conflicto abierto. Implica el comportamiento de una de las partes y la relación de la otra. Es decir, en esta etapa del conflicto se hace visible, incluye declaraciones, acciones y...