conflicto

CONFLICTO FUNCIONAL

EJEMPLO:
Se produce el conflicto a causa de que uno de los integrantes de la empresa x propone diferentes acciones que se deben hacer paramejorar la calidad de los productos que la empresa ofrece al público, existen diferentes posiciones, uno dice que les va a ocasionar más gastos, el otro dice que no seva a poder porque no se tiene personal capacitado, pero al final llegan a la conclusión que es necesario mejorar los estándares de calidad del producto que ofrecesporque es necesario para el progreso de la empresa.
FUENTES:
Diferentes objetivos: cada uno de los integrantes de la institución tiene diferentes objetivos respecto asu área de trabajo.
Pero todos tienen la perspectiva de lograr que la empresa se supere

ESTRUCTURA:
El contexto: se da en la empresa.
Las actitudes: maneras depensar ajustadas a las normas y el reglamento de la institución.
Los comportamientos: las personas reaccionaban ante los estímulos que se propiciaban al debatirsobre la calidad del producto, si se hacía algo respecto a ello o no

NIVELES:
Se da a nivel intergrupal, porque se da entre todas las personas pertenecientes a lainstitución.

FASES:

FASE PRECONFLICTUAL:

Factores individuales: Las personas tienen una actitud de contraposición pero al final se da una actitud desuperación.
Factores grupales: El grupo muestra una actitud positiva porque quieren que la empresa alcance mejores estandares de calidad
Factores sociales: El grupo en sutotalidad tiene predisposición al cambio.

FASE DEL CONFLICTO LATENTE:
El conflicto se da porque se quiere lograr mejorar la calidad del producto que vende la empresa.